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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Falta de entrega y de respeto
Compre un lavarropas el 01/04 y un smart tv el dia 20/04 recibi las facturas pero el lavarropas que me iban a entregar el dia 30 de abril ni noticias y de la tele menos. Que falta de respeto al cliente por favor ni te atienden por telefono te dejan una hora esperando sinceramente vergonsozo!!!!h[nú…
Solucionado 08 de Julio
Musimundo no responde
Realicé una compra el 27-04 y hasta ahora no tengo noticias de parte de ellos, no me enviaron los productos, intenté comunicarme por telefono, email, mjes de Whatsapp y no contestan..
Solucionado 09 de Mayo
No entregan los productos ni la factura
Hace unos días compré 2 productos online, jamás me mandaron la factura electrónica ni muchos menos la fecha de entrega! en la página web dicen que están haciendo envíos normalmente y es mentira. quiero saber el estado de mi producto sino tendré que llamar para cancelar la compra.
Solucionado 20 de Julio
Musimundo demora envío
El día 13/04/20 realicé la compra vía wed con el número de carrito h[números] de un lavarropas (código [números]), en dicha factura también se abonó un gasto de envío (código [números]) con un costo de $[números]. Dejándo transcurrir el plazo legal de 15 días para que se realice dicho envío y atent…
Solucionado 04 de Junio
Compra duplicada
Hola quisiera que me anulen una compra ya que esta duplicada, tengo entrega para mañana 5/5 que esa es la correcta pero la compra errónea nro ([números]-[números]) me dice que sera entregada el 9/5 del mismo producto
Solucionado 20 de Julio
Reclamo
Mañana martes 5 va hacer 15 días que compré un celular,y la semana pasada tuve que hacer reclamo. Quiero saber si lo van a enviar o caso contrario cancelo la compra en el banco.
Solucionado 20 de Julio
Problemas con mi compra
Yo hice una compra telefónica de un smart 50 pulgadas y siempre me dan con problemas en la compra, no pude solucionarlo hace 3 semanas y sigo con la compra. No se contactan conmigo y nada. Es más hice transferencia bancarias y por eso estoy indignado.
Solucionado 20 de Julio
Seguimiento del pedido
No es un reclamo, más bien una consulta. Compre un celular hace 4 días. Se efectiviso la compra hoy con la llegada de la factura. Ahora. ¿como se por donde está mi pedido y cuanto demorará? soy de rio negro.
Solucionado 20 de Julio
Consulta de refinanciación
Hola buenos días, quería saber cómo puedo refinanciar mi deuda, nunca me llegó la facturación a mi domicilio, me acerque a la sucursal y no me brindaron información al respecto. Muchas gracias
Solucionado 20 de Julio
Estafa
Hola! compré un televisor de 50 pulgadas en oferta online. Por no tener monto disponible en cuotas me permitieron pagar la mitad el efectivo y la otra mitad hacerla en cuotas. Deposite $[números] y el pago en tarjeta nunca entró. Llame mil veces, hasta me comunique con el gerente de ventas. Me dije…
Solucionado 20 de Julio