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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No entregan el celular y no leen los mail
El 17 de abril compre un Samsung a10 decían que aunque haya cuarentena lo traen en 72 horas hoy es 5 de mayo y todavía no me entregaron nada y cuando les escribimos un mail ellos no responden
Solucionado 21 de Mayo
Pagar
Necesito la factura
Solucionado 20 de Julio
Quejas
Quiero la factuta electronica para poder pagar mi nombre es jorge martinez dni [números]
Solucionado 20 de Julio
Pagar
Quiero pagar.por home.banking
Solucionado 05 de Julio
Número de pedido es h010871517
Compré una impresora Epson el 7/4 y todavía no la entregaron. Son muy amables cuando los contacto x mail pero no me solucionan el problema. Necesito la impresora cuanto antes por cuestiones laborales.
Solucionado 10 de Mayo
Reclamo sobre compra
Buenos dias
el día 18/04/[números] hice la compra de una tv de 43 pulgadas, el día 21/04/[números] recibí la factura vía mail y a la fecha 05/05/[números] todavía no tuve noticias sobre la fecha de entrega entendiendo que el comunicado de la empresa es el envió del producto en 48 hs
el numero de…
Solucionado 27 de Mayo
No entrega del paquete
Hice una compra el dia 15/04 y no tengo novedades de mi paquete. Nadie informa nada...h[números]
Solucionado 20 de Julio
No envian producto, no emiten factura( estafa)
Compre una notebook para mi hija , notebook acer a[números]-31-c[números] intel celeron,on line en 12 cuotas con la tarjeta visa el 26 de abril, ya hicieron el primer débito en mi tarjeta de crédito, pero no me han enviado el producto, la factura ni se han conectado conmigo. Ha sido imposible habl…
Solucionado 09 de Julio