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Reclamos
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13044 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Pantalla negra
Hola buenas tardes me dirijo ah ustedes no eh tenido una respuesta del producto que compramos y se apago y no prendió más yo necesito una respuesta por favor porque ese producto lo compramos al contado y si no hay solución me podrían dar otro seria mejor porque se necesita el celular y ya paso much…
Solucionado 13 de Junio
Y mi televisor????
Hace 10 dias compre un tv en musimundo on line. He llamado mil veces al 0800 y nadie atiende. Quiero saber cuando voy a recibir el producto y quien se hace cargo del gasto telefinico que me generan, ademas de la perdida de mi tiempo. A todo esto ya estoy pagando la primer cuota y el televisor ... B…
Solucionado 12 de Junio
Falta de entrega de productos
Hice una compra el día 13/04 por web, me enviaron la factura a los 3 días, y nunca más tuve novedades del envío, ni el numero de envío nada. Luego hice otra compra, una semana después y ni siquiera la factura me enviaron en esta oportunidad. No responden mails, msj por Instagra…
Solucionado 20 de Julio
Falta de respuesta
Hola buen dia. El dia 27/04 realice la compra de un celular Motorola g8 power via web y queria averiguar el estado de la compra y que sucedio con la factura de compra que quedaron en mandarme a la brevedad. Por otra parte, al realizar la compra antes de hacerme la cuenta en …
Solucionado 05 de Mayo
Compra web
Realice una compra hace 20 días, cabe destacar que dicha la compre la realice por las publicidades que habían en la pagina web donde decían que estaban realizando entregas en caba, después de 10 dias, y gracias a que les insistí por mail, me pasaron la factura del producto cuando supuestamente en 7…
Solucionado 12 de Junio
No me entregan el producto
Efectué la compra de un smart tv sanyo 50"por internet en fecha 20/03/02020, en musimundo, retiro en sucursal escobar, me fué facturada y ya me cobraron una cuota, pero hasta la fecha no me entregaron el producto, dicen por mail que no lo puedo retirar porque la sucursal está cerrada, pero tampoco …
Solucionado 12 de Junio
Falta de informacion y entrega
Buenas tardes: hace algunos mi padre compro un televisor marca Samsung 55 pulgadas con entrega a domicilio a la ciudad de san rafael mendonza con el codigo de pedido: h011151163 y aun no recibimos mail con la confirmacion, de posible entrega ni codigo de seguimiento, solici…
Solucionado 27 de Mayo
No llegó ningún producto
Realice la compra el 20/04 prometía entrega del producto en sucursal en 72hs aún no responden ningún mail ni llamado numero de seguimiento interno de musimundo h011283097. Espero minimamente saber cuando lo piensan enviar
Solucionado 05 de Mayo
Compra por web
Buenas tardes, uso este recurso ya desesperado, no puedo creer la falta que esta "empresa" esta cometiendo. el día 31/03/20 compre una tablet nº factura h010704825, (ellos en la pagina web dice estamos entregando), nunca llego. En el 0810 no atienen los llamados, envié varios mails en donde me l…
Solucionado 20 de Julio