Necesito el recibo de mi compra
No me mandan x imeil la factura de mi compra, ni tampoco me llamaron no me dicen nada xq medio me va a llegar mi producto
Solucionado 04 de JunioMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Me mintieron con la fecha de entrega
¡me mintieron! supuestamente la solución que tuve era recibir mi producto el día de ayer (04/05) pero no es así. Ahora me dicen que va a tardar dos semanas. Deberían entender que no compramos por gusto, compramos por necesidad, en mi caso el teléfono es indispensable y no puedo estar tres semanas s…
Solucionado 20 de JulioEstado de mi compra y entrega de producto
Hice una compra online hace 7 días hábiles y todavía no sé nada, si me lo enviaron o no, si lo tengo que retirar, no sé el estado de mi compra ya que no atienden las llamadas por el intenso tráfico de las lineas. compre la notebook debido a que me urge, y debido al problema del covid-19, lo creí l…
Solucionado 20 de JulioReclamo de facturacion
Hola, necesito que me manden las facturas de musimundo por mail, para estar al tanto de mis cuotas y de saber cuales tengo que pagar, hace unos meses abone 3 facturas vencidas y al momento de pagar me marcaba en pago fácil que adeudaba mas. Tengo el toket de pago para constatar que lo realice. Espe…
Solucionado 20 de JulioNo me mandan celular y lo pague
Hace 15 dias compre un celular .me indicaron que en 7 dias llegaba y van 15 dias ni noticias ni la factura al mail me mandaron y no atienden el [números] cuando llamas.. Un desastre . Musimundo
Solucionado 20 de JulioNecesito respuesta urgente
El dia 22/04 compre un celular en la pagina web de musimundo.com en la cual ofrecía compras online con envios, al realizar mi compra este mismo dia me llega un email en el que decia que tenia que esperar de 24 a 48hs para que me envíen una factura electrónica para la confirmación de la compra y así…
Solucionado 20 de JulioNo entregan la compra
El día 26 de abril compre por la web de musimundo, me llego la confirmación de la compra el día 30 de abril, el 2 de mayo me llego la factura al mail pero sin fecha de envió, sigo esperando, ... Les escribí mail a varias casillas, llame incansablemente por telefono, mande Whatsa…
Solucionado 28 de MayoNo llega compra online en musimundo
El día 22/04 compre online en musimundo un celular. Pedido carrito n°h[números], factura n°[números]. A la fecha, 12 días después, no tengo ninguna noticia del pedido, no me enviaron ningún código de seguimiento. Llame infinidad de veces al [números] [números] [números] y jamas me atendieron... Man…
Solucionado 20 de MayoNo realizan las entregas
Buenas tardes; necesito información sobre el pedido h[números], hice el pedido el 23-04 y todavía no tengo información de cuando va a llegar mi producto. Necesito una rerspuesta. gracias
Solucionado 20 de JulioNo hay respuesta por parte de musimundo
Compre un producto el 30/4 pague por el envió que debía llegarme el 4/05 según la pagina. Lo compre por ese medio porque lo necesitaba urgente y este era el que mas rápido me lo traía. Ese día quise comunicarme para hacer una modificación en la compra y no respondieron por ningún medio. Hasta el dí…
Solucionado 09 de Mayo