No llega mi producto
Realice la compra de un lavarropas hace alrededor de 15 dias,deberia haber llegado el 12-5 del corriente año,y no logro comunicarme para saber que dia llega.
Solucionado 18 de MayoMusimundo
- Reclamos
- 13047 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 93% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Quiero mi resumen para poder pagar
Quiero pagar mi deuda y no me llega el resumen y en la plata cerraron las sucursales del año pasado
Solucionado 20 de JulioDemora en entrega - notebook acer
Buenas tardes, los molesto con el siguiente reclamo. hemos comprado el siguiente producto. Aun no lo hemos recibido. Por correo nos indicaron que la fecha de entrega era el 09/05 de 09 a 14hs. Sin embargo nunca recibimos nada. Necesitamos una solucion. Conocer en que estado esta el producto (apa…
Solucionado 18 de MayoProblemas con la entrega
El 26 de abril compré un producto en musimundo. Mandaron un mail diciendo que lo iban a entregar el 7 de mayo: nunca sucedió. Hoy se cumplen 17 días desde la compra y nada, ni noticias. Es un objeto pequeño, puede trarerlo cualquier repartidor hasta en bicicleta. ¿qué les sucede? el encargado del r…
Solucionado 29 de MayoEstafa
Me cobraron dos veces la compra de un televisor x internet
Solucionado 20 de JulioNo me entregan el producto que compre
Compre un celular e6 play Motorola el dia 2 de mayo y hasta hoy 13 de mayo no llego. Lo pague totalmente el mismo dia con 420 pesos de envio y no tengo noticias y nadie contesta mis reclamo. mas alla de que en ningun momento de la compra aparece cuanta demora tienen en la e…
Solucionado 29 de MayoNo me entregan el calefon que cpre pn line en misimumdo
Compramos un calefon hace más de 14 días a musimundo , me dijeron que me iban a llamar , me llamaron q me lo entregaban y no lo enviaron somos.jubilados y estamos sin agua caliente hace 15 días y quiero cancelarla no me atienden x teléfono y x mail es siempre lo.mismo me piden número de pedido…
Solucionado 02 de JunioMusimundo no entrega lo comprado
El 19 de abril compré una tv 32 pulgadas tcl. no me mandaron el producto me han mentido varias veces. no atienden los reclamos. Cuando hice la denuncia recién ahi me escribieron por mail sólo disculpándose por la demora ayer recibí el siguiente mail: estimado cliente, buenos días: se hará entre…
Solucionado 06 de JunioQuiero que me entreguen el freezer que compré
Compré un freezer en sucursal san isidro, debían traerlo el 12/5/20 no lo trajeron, nunca llamaron para informar reprogramacion de la entrega, llamo por teléfono y cortan la llamada, en la sucursal pésima atención!!!
Solucionado 20 de MayoNo entregaron mi producto
Compre un producto por web el día 20/5. Mi pedido es h011266770 me habían dado fecha de entrega el 8/5 y nunca lo hicieron, su siguiente respuesta fue que el depto de logística se comunicaría conmigo, nunca lo hicieron. Ya fue debitada la primera cuota de mi tarjeta, reclamó la entrega de mi pro…
Solucionado 02 de Junio