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Reclamos
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13045 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Soy un rehen de la empresa
El 1/5/2020 compre una afeitadora via web. El primer problema fue que, hasta que no se hace efectiva la compra, no dan una fecha de envío. No obstante al rato me llegó un mail diciendo que la fecha estimativa de llegada era el 9/5. Como la pagina decía que se estaban realizando las entregas con no…
Solucionado 20 de Julio
No me llega el producto
Hace mas de 10 dias hice una compra online que ya me facturaron pero no logro comunicarme por ningun medio ni me mandan a decir fecha de entrega ni porque no llega
Solucionado 20 de Mayo
Cancelar compra
Hace 2 semanas que hice la compra, todavia no la recibi, no me contestan los mails, no contestan el telefono, quiero cancelar la compra, necesito cancelarla y que alguien me lo solucione,
Solucionado 04 de Junio
No entregan producto
Compramos el 27-04 una heladera teniamos fecha de entrega el 08-05 (para todo esto nosotros en plena cuarentena sin heladera) llamamos y no nos informan nada que hay que esperar, que entre los 10 y 15 dias llega le explicamos al que nos atiende pero nada , que hay que esperar ni fecha de entrega na…
Solucionado 04 de Junio
Hace un mes espero el envió de mi smart
Compre un smart tv lg de 43" el 24/04, me dijeron que el lunes 11/05 llegaría, pero nunca llego. Al principio la excusa era que use la tarjeta de un familiar en vez de una propia para comprarlo y ese era el problema, luego supuestamente se solucionó eso después de que se comunicaron con el titular …
Solucionado 22 de Mayo
Daño accidental
Hola buen dia quería hacer una consulta me regalaron un celular en diciembre 2019 quería saber si todavía me cubre seguro contra daño accidental ya que se me callo y se rompió la pantalla necesito saber si me cubre muchas gracias
Solucionado 20 de Julio
Compra sin solucion
Sigue sin llegar mi compra, con fecha del 4/5 y luego me avisaron que lleagria ayer 14/5
Solucionado 04 de Junio
Fecha de entrega
Compré online 2 aires acondicionados. Recibí x mail la factura, una fecha de entrega 5/5, luego un llamado postergado al 11/5. Ya impactó en la tarjeta la primer cuota. No tengo el pedido en casa ni fecha de entrega. Imposible comunicarse por líneas 0810. Por mail responden pero sin fecha de entreg…
Solucionado 25 de Mayo
Falta entrega producto
Intimo en plazo perentorio e improrrogable de 24hs anulación de la compra realizada en fecha 19/4 factura comprobante 001401197 con fecha 25/4 monto total $ 8.518,10 abonado con tarjeta visa Banco Galicia en un solo pago. Solicito reintegro/devolucion del dinero a la …
Solucionado 04 de Junio
Entregar monitor 21,5 pagado se/fac1810-1228. urgente
El dia 06-05, por factura n 1810-1228, numero de compra h011940077, jose prividera dni 38590993, adquirio un monitor led 21,5 por la suma $12.218,00 a musimundo, con compromiso de entrega el 12-05 de 9 a 15 hs. En su domicilio, con un costo adicional por dicho servicio. Al dia de hoy no llega e…
Solucionado 20 de Julio