Musimundo

Musimundo
Reclamos
13046 Solucionados
Índice de Resolución
Un 93% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Daño accidental

Hola buen dia quería hacer una consulta me regalaron un celular en diciembre 2019 quería saber si todavía me cubre seguro contra daño accidental ya que se me callo y se rompió la pantalla necesito saber si me cubre muchas gracias

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Musimundo

Compra sin solucion

Sigue sin llegar mi compra, con fecha del 4/5 y luego me avisaron que lleagria ayer 14/5

Solucionado 04 de Junio
Reclamo a Musimundo

Fecha de entrega

Compré online 2 aires acondicionados. Recibí x mail la factura, una fecha de entrega 5/5, luego un llamado postergado al 11/5. Ya impactó en la tarjeta la primer cuota. No tengo el pedido en casa ni fecha de entrega. Imposible comunicarse por líneas 0810. Por mail responden pero sin fecha de entreg…

Solucionado 25 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Falta entrega producto

Intimo en plazo perentorio e improrrogable de 24hs anulación de la compra realizada en fecha 19/4 factura comprobante 001401197 con fecha 25/4 monto total $ 8.518,10 abonado con tarjeta visa Banco Galicia en un solo pago. Solicito reintegro/devolucion del dinero a la …

Solucionado 04 de Junio
Reclamo a Musimundo

Entregar monitor 21,5 pagado se/fac1810-1228. urgente

El dia 06-05, por factura n 1810-1228, numero de compra h011940077, jose prividera dni 38590993, adquirio un monitor led 21,5 por la suma $12.218,00 a musimundo, con compromiso de entrega el 12-05 de 9 a 15 hs. En su domicilio, con un costo adicional por dicho servicio. Al dia de hoy no llega e…

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Musimundo

No me envían el producto

Realice la compra de un teléfono celular con h011705470 como numero de compra el 29 de abril. Debería haber llegado el 8 de mayo y nunca tuve respuesta. Desde ese momento estoy llamando todos los días al numero 0810-444-3300 llamando mas de 100 veces al día sin obtener respuesta. El único numero do…

Solucionado 21 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Solicito lo que compre

Después de varios reclamos, ya me parece raro de no tener respuesta alguna. Para dar más precisión el punto de venta 1906, la factura 00146268, y en internet me figura facturado # n 011653160. Que ya fue debitada en la tarjeta y paga su primer cuota. Tampoco sus teléfonos no atienden. Me parece lam…

Solucionado 03 de Junio
Reclamo a Musimundo

Irresponsabilidad de musimundo

El 1/5 compré online y recibí confirmacion de pedido h011791625. Luego recibí otro mail con el numero de envio por oca para su seguimiento. El problema es que en oca el paquete no tiene movimiento. Quedo ahi varado y si bien yo entiendo que el que no lo entrega es el correo, yo se lo compré a musim…

Solucionado 21 de Mayo
Reclamo a Musimundo

No llega mi pedido

Hace dos semanas compré un teléfono online por la página de musimundo y todavía no me llega. Quiero contactarme para ver dónde está el paquete pero no me puedo contactar por teléfono. Mandé mails y hasta me comuniqué por face. Necesito una respuesta porfavor o que me devuelvan mi dinero.

Solucionado 04 de Junio
Reclamo a Musimundo

Compre un producto y es distinto a la foto de la web

Hola trate de comunicarme por teléfono y no he podido necesito realizar un canje del producto que compre. resulta que lo compre por la foto de la web, pero parece que la misma no era la correcta, ya que no es de pared, por lo visto la foto en la web es la del producto: turboventilador standard el…

Solucionado 20 de Julio
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