Musimundo

Musimundo
Reclamos
13087 Solucionados
Índice de Resolución
Un 92% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Musimundo miente

Realice la compra el 01 de mayo con fecha de entrega el 09 de mayo. No cumplieron después de hacer muchos reclamos me dijeron que el 16 a 18 podría llegar. No cumplieron después por teléfono que me llegaba el 23, 24 o 25. No cumplieron el 26 me enviaron mail que el 02 de junio llegaba. No cumpl…

Solucionado 26 de Julio
Reclamo a Musimundo

Entrega incompleta compra web

Pedido h[números] compre una maquina de coser singer que venia con un maletín de regalo (particularmente mi desicion de compra fue por este accesorio), el mismo no llego aun. Aclare esta situación al momento de firmar el remito de recepción pero no se han contactado conmigo. Realice reclamo por ma…

Solucionado 09 de Junio
Reclamo a Musimundo

Me anularon la compra sin mi consentimiento

Hola cómo están? musimundo me envío después de un mes la anulación de mi compra sin ningún consentimiento! en ningún momento les pedí que me la anulen solo les mandé mail pidiéndome que me entreguen el producto. me podrían ayudar por favor? no puedo realizar otra compra con los precios de ahora no…

Solucionado 26 de Julio
Reclamo a Musimundo

Producto solicitado hace 2 meses y no se entrega

El dia 29/4 realice una compra de un kit de teclado y mouse debido a un problema fisico tengo que utilizarlo. Hoy 3/6 es la cuarta vez que me prometen que el envio llegara pero nunca sucede. Les pedi el reembolso asi puedo comprar en otro lugar y tampoco me lo dan. Ya han pasado mas de dos meses, t…

Solucionado 12 de Junio
Reclamo a Musimundo

Producto con defecto

Buenas tardes! compre un aire acondicionado frio/calor marca Samsung modelo ar12msfpawq inverter en la página web de musimundo, si bien no tuve problemas con la fecha de entrega, que fue el 16/05/[números], el tema es que la caja de la unidad interna del aire acondicionado v…

Solucionado 26 de Julio
Reclamo a Musimundo

Cambio de dirección

Vengo solicitando el cambio de dirección de entrega hace mas de un mes por favor, mi pedido anda dando vueltas hace 1 mes y medio. Necesito el cambio urgente porque el producto ya está en proceso de envió, lo compre el 23 de abril y todavía no llega. Necesito respuestas urgente, nunca me atendieron…

Solucionado 08 de Junio
Reclamo a Musimundo

No entregan la mercaderia pero si te cobran

Hola es la 2da publicación, el dia 13 de abril mi hijo ma compró una notebook en la pagina online de musimundo la cua desia entrga con normalidad el dia 14 de abril me mandan la factura nro [números]-[números]. Ya pagué la 1er cuota y estoy por pagar la 2da cuota hice todos los reclamos posibles ya…

Solucionado 19 de Junio
Reclamo a Musimundo

Solicito cambio de modalidad de entrega a envio

Buenos dias , realice una compra online, punto de venta [números], con retiro en sucursal de jujuy, opte por esa sucursal por que no habia en las demás, solicito enviar a sucursal concepcion tucuman o bien a mi domicilio, envio a mi cargo. Datos cupon [números], expedición [números], n°carrito ho[n…

Solucionado 26 de Julio
Reclamo a Musimundo

Falta entrega lavarropas pedido h011970286

Compre lavarropas el 5 mayo en la web musimundo. número de pedido h[números] pague el envio aun no fue entregado, voy por la 2nda cuota. necesito el lavarropas. por favor realizar entrega.

Solucionado 12 de Junio
Reclamo a Musimundo

Quiero mi producto o que me devuelvan el dinero

Buenos dias,realice una compra en musimundo online el dia 12 de mayo , acorde retirar el producto por la sucursal de correo de del viso,me enviaron la factura al otro dia y me dijeron que esperara orden de retiro de mi producto cosa que hasta el dia de la fecha no enviaron,a la espera de una respue…

Solucionado 26 de Julio
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