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Reclamos
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13046 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No enregan!!! hace 30 días hice la compra!
Hice una compra online de un tv smart 32" el 23/4, ya descontado de mi tarjeta por supuesto :( y hoy, 28/5 no tengo novedades. No contestan al 0800 ni al mail.
esto parece mucho a una estafa. La cuarentena es una excusa, ya compré varias otras cosas y me llegaron en menos de 7 días (por supuesto …
Solucionado 09 de Junio
No me anulan la compra en musimundo
Buenas. Hice una compra de un celular en musimundo via online. Puse retirar en sucursal, pero de paraná, entre rios, ya que vivo aqui. Resulta que cuando me llega donde retirarlo, tengo que retirarlo en provincia de salta. Como? si puse que soy de paraná y que queria retirarlo en una sucursal de mi…
Solucionado 14 de Junio
Demora de entrega de producto
El día 03/05 me facturaron la compra que hice online a nombre david mourglia, el pago fue mediante mercadopago. Me dieron fecha de entrega del producto para el 11/05 y no aparecieron, hasta hoy sigo esperado 28/05,me dieron un numero de seguimiento pero oca me dice que ellos no tienen el producto, …
Solucionado 14 de Junio
No envían mí compra
El día 6/5 compré un celular ya me lo facturaron estoy por pagar la primer cuota y todavía no me llegó nada estoy incomunicado y nadie me dan respuestas me pasaron número de seguimientos de oca y oca me dice que ellos no recibieron el paquete el número de mí compra° factura 1265-6308
n° de carri…
Solucionado 12 de Junio
No entregan producto, y no responden
El 9 de mayo compré un celular mediante la página web. El mismo día me llega un mail diciendo que la entrega sería el 26/5 de 9 a 17 hs. Y que me llamarían previamente para coordinar.
escribí por mail, InstagramFacebook y no tengo respuesta. Le r…
Solucionado 13 de Junio
Estafa en compra de productos . nadie se hace cargo
El día 27 de abril compro una computadora en forma urgente ya que producto de la cuarentena pasa a ser algo fundamental asegurándome que en la pagina dicen que están haciendo envíos y que la demora era de 5 a 7 días . Se me da el numero de pedido h011582623 y con impresionante rapidez se me cobra d…
Solucionado 12 de Junio
Garantía extendida
Pagué una garantía extendida de un producto, necesito aplicar dicha garantía pq se quemó el caloventor y ningún teléfono me da respuesta
Solucionado 02 de Junio
1 mes incomunicada por culpa de musimundo¡
El 24/04 compre un celular por la pagina de musimundo en donde se aclara que los envíos se están haciendo con normalidad. Mentira lo unico que hacen con normalidad es facturar pero no realizan entrega de productos¡¡¡ ya hace 1 mes que espero y no me traen lo que necesito con urgencia ¡ h011483376 e…
Solucionado 11 de Junio