⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
El 10/06/2020 compre un freezer en la sucursal de musimundo de san martin 1335 de mendoza, quedaron de enviarlo a mi domicilio en el mismo centro de mendoza el dia sabado 14/6/2020 me dijeron que podian ir a entregarlos desde las 9 a las 17 hs, asi que no pude moverme de mi casa en ese horario, y n…
Solucionado 20 de JunioEl día 06/06/2020 retiraron por mi domicilio un producto por el cual pedi una devolución. Ya pasaron 10 días y sigo sin tener repuestas. Llamo por teléfono mando mails y no me contestan. Mi numero de reclamo es 1438844
Solucionado 02 de JulioHice una compra en musimundo el día sábado, por el dia del padre, tenían promociones etc, el envio no quedó claro cuando lo harían, mirando un poco las redes vi que tienen mucho problemas con esto, con lo cual trate de comunicarme con ellos en los teléfonos que oferente, Whatsap…
Solucionado 17 de JunioRealicé una compra vía online el día 24 de abril. Al dia de hoy 16 de junio no me entregaron los productos que compré y pagué. Hace 1 mes y medio que ellos tienen en su poder el dinero que pagué y yo no tengo los productos que compré. Ustedes cómo lo llamarían? para mi es una estafa. Pusieron miles…
Solucionado 17 de JunioPor que no cumplieron por tercera vez con la fecha de entrega por distintas causas y demostraron falta de responsabilidad al no entregar el producto, por el cual intente llamar y nadie responde. da mucha lastima que una empresa se comporte y nos tomen el pelo y nadie responda personalmente a la fa…
Solucionado 02 de JulioCompré un celular el día 14/4 y hoy ya dos meses después no está gestionado el pedido. por teléfono no contestan. Por email tampoco. Dejé mensajes en Facebook que siguen haciendo publicidad ahí. ni una respuesta.
Solucionado 26 de JulioNo recibí el pedido de la compra online efectuada el 20/05. En la pag web decia que estaban entregando. Por mail, dicen que lo están preparando, desde el 31/05, que me conunique por 1era vez para consultar. Siempre es la misma respuesta.
Solucionado 23 de JunioCompré un celular el 7/05, al ver que 10 días después no había novedades de la entrega y que nadie respondía mis llamadas, envié un mail para cancelar la compra al cual respondieron que la compra se cancelaba. Jamas enviaron comprobante de cancelación y la tarjeta sigue descontandome. llamé mil ve…
Solucionado 26 de JulioHola. hice una compra con la empresa musimundo y no tengo respuesta... Dos semanas desp me mandaron la factura numero de pedido ho12047186; luego no me pudieron dar información de cuando iba recibir el producto y por temor anule la compra previo a ver visto todos los reclamos respecto a la misma…
Solucionado 26 de JulioHice una compra online num. H013080681 de fecha 10/6/2020. Dicha compra era con envio a mi domicilio, lo cual cargué en la pagina y es mi unico domicilio. Despues de hacer la compra me mandaron un mail con la factura y un enlace con el seguimiento de envio. Lo revisé y figuraba todo perfecto, pero …
Solucionado 19 de Junio