No enviaron producto
Necesito una respuesta a una compra hecha por esa empresa, no consigo comunicarme por ninguno de los medio q ellos brindan. Gracias
Solucionado 26 de JulioMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Quiero que me devuelvan la plata
El jueves 18/6 compre una tablet que supuestamente la podia retirar el 22/6 y nada . en el correo me dijo que todavia no lo llevaron la verdad pesimo el servicio quiero que me devuelvan mi plata soy estudiante y la compre para estudiar
Solucionado 15 de JulioNo entregan producto. nadie atiende tu reclamo y/o consultas
Hace ya una semana compré un aire acondicionado para retirar en el local musimundo pompeya, lo compré porque la fecha de entrega figuraba el 19/6, todavía no he tenido respuestas, sin embargo ya han empezado a debitarme las cuotas en mi tarjeta sin haber entregado el producto. Mande mails a los cor…
Solucionado 24 de JulioSaber cuándo llega mí compra
Hola. Estoy llamando y no atienden. Quería saber cuándo llega mí compra que es un regalo para mí hija para este sábado. Y estoy viendo q hay gente q no recibe desde más de un mes. De ser así quisiera cancelar la compra. Pedido h[números]. Gracias. Tel. [números] para contactarme
Solucionado 26 de JulioResumen d pagos
Les escribo xq quiero el resumen detallado de lo q fui pagando y lo q adeudo. Xq m estan cobrando de mas. [nombre] dni[números]
Solucionado 26 de JulioNo entregan mercaderia. no responden al mail o telefono
Realice una compra online, con fecha del 8/06/[números]. Jamas me entregaron el producto deseo anular totalmente la operación. El descuento en mi tarjeta de crédito ya me lo hicieron. no responden al teléfono y la casilla de mail la tienen sin espacio. ¡es todo una estafa!
Solucionado 23 de JulioNo llega mi compra online y no se como rastrearla
Hola, el 20 de mayo compre una cocina y aun no me llego. el problema principal es que el jueves 18 de junio me llamaron para confirmar mi dirección avisándome que me iba a estar llegando el viernes en el transcurso del día y hoy es martes 23 de junio y aun no vinieron. se entiende que estamos v…
Solucionado 23 de JunioFecha incierta de entrega
Hola, compré dos celulares hace 10 días y hasta ahora no me llegó ningún mail siquiera para saber cual es la fecha cierta de entrega para esperar. Sé muy bien que es mi derecho saberlo, y que al no proporcionarme esa información musimundo recae en una clara práctica abusiva. Espero recibir una pro…
Solucionado 26 de JulioReclamo 1188064 no resuelto
Realice un reclamo a tuquejasuma n* [números] por la falta de entrega de mercaderia por parte de musimundo en fecha 7/5. Dicha empresa me cobra por el envió y es su decisión contratar a oca. Oca aún no entregó la mercaderia. Musimundo debe responsabilizarse hasta la entrega fehaciente de la merca…
Solucionado 12 de JulioBaja producto estafa
Hola compre un smart hace dos meses nunca llllego o dide baja y sigo pagando dos cuotas voy y no tengo solución dni [números] claudia ibarguren
Solucionado 09 de Julio