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Reclamos
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13045 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Falta de entrega del producto
El 02/06 hice la compra de una impresora Epson l3150 y hasta el día de hoy no solo no la entregaron si no que no contestan el 0810 o los mail . Comprendo la demora pero no la falta de información. Mi número de opinión es h012809383. Solicité la entrega a domicilio porque no me …
Solucionado 19 de Junio
Falta de comunicación e información
Nuevamente fallaron en la entrega, nos faltan el respeto y atentan contra la buena fe de las personas de bien. Una vergüenza esta empresa tan prestigiosa, me da mucha pena.
Solucionado 29 de Junio
Luego de mas de 1 mes, no me han despachado mi producto
Buenos días
el día 3/5/2020 realicé una compra en musimundo on line de una tablet level up mymo lcd 7" hd multitouch 16 gb bajo en número de pedido h011869753, de la cual sin demora se envió la factura al día siguiente
luego de innumerables llamadas al número 08104443300, el cual jamás en todo es…
Solucionado 18 de Junio
No he recibido mi compra
El dia 22/05/20 realicé la compra de un colchón en la web musimundo.com con fecha de entrega programada del 03/06/20 al 06/06/20 inclusive. El dia anterior se iban a comunicar telefónicamente para acordar el horario de la misma. Habiendo transcurrido 7 días de la fecha limite, y habiendo tratado de…
Solucionado 16 de Junio
No cumplen con los envios
Compre un televisor el 27 de junio y nunca me llegó. En la sucursal de mi localidad me dicen que no tienen nada que ver porque es compra web. Nadie me da una respuesta.
Solucionado 26 de Julio
Musimundo no cumple
Hace 43 días que realice la compra en musimundo de una cocina, colchon y almohadas h011827722 y solo he recibido excusas por parte del pesonal, si no pueden entregar lo que se compra no sigan mintiendo y haciendo publicidad falsa. Quiero una solucion urgente porque no quiero esperar más.
Solucionado 25 de Junio
Baja de compra por estafa
Quiero dar baja a la compra dado.que no entregaron en tiempo acordado..tomaron baja pero no enviaron a visa para que me devuelvan la plata
Solucionado 20 de Julio
Musimundo no se si me entregara 50 dias
Hola hice una compra de un celular y una licuadora hace 50 dias, la licuadora llego a los 40 pero del celular nada.
me dieron un numero de seguimiento y nunca se movio, en la pagina solo dice facturado el celu, ayer me dijeron que lo entregaban y no paso nada
Solucionado 26 de Julio
Estafa por incumplimiento
Hice una compra el dia 05/05 de un celular a30 el dia 7/5 me mandaron via mail la factura con la promesa que el dia 18/5 llegaria el producto,cosa que jamas sucedio,y mintieron que lo enviaron el dia 14 /5 y no pudieron concretar la entrega.mande mail ,llame miles de veces y nadie me da una soluc…
Solucionado 28 de Junio
No puedo dar de baja una compra
Compre hace dos meses un smart nunca llego a la tercer semana quise dar de baja la compra me vino primer cuota me dijeron ya estaba de baja y después me llego la segunda cuota ahí me fui a una sucursal y me dijeron ya esta hecho el trámite, luego me entero por un conocido que trabaja ahí que no dan…
Solucionado 13 de Julio