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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Consulta de saldo pendiente
Intente muchisimas veces ya comunicarme y no obtuve respuesta. Me dicen que quedo un saldo pendiente mio de un crédito de musimundo, el cual no se me notifico. La sucursal acá en tandil se fundió y cerro. Por favor necesito con urgencia que se comuniquen conmigo.
Solucionado 02 de Agosto
Deuda
Quiero que manden donde diga mi deuda con nro de cliente y mis datos quiero recibirlo por mail o por correo gracias!!!! en derecho al consumidor me dijeron que no pague deudas por teléfono.
Solucionado 28 de Junio
No me mandan la factura electrónica
Hace 20 días que compré un celular en la sucursal de alta gracia, via telefónica, porque era la forma de que me hagan una factura a. Estoy esperando la factura que dijeron que iban a enviarme por mail. Nadie se hace cargo, de la sucursal me dicen que ellos no la hacen, y que la deben hacer en la ce…
Solucionado 14 de Setiembre
Musimundo
Hola musimundo quiero saber como puedo pagar los [números]peso para canselar mi deuda.soy mario kuroski.
Solucionado 02 de Agosto
No hay factura
Yo nesesitaria que me nanden mi factira de compra o resumen para poder abonar
Solucionado 02 de Agosto
Falta del control remoto
El día 04-09 compré online un smart tv que me llego ayer(07-09) sin su control remoto. Desde ayer estoy intentando comunicarme al [números] y no atienden( me dejan con la musiquita) me comuniqué por mail( tampoco me dan una respuesta. La verdad quiero anular la compra.no solo por la falta del contr…
Solucionado 24 de Setiembre
Salir del veraz
Exijo que musimundo limpie mi historial crediticio ya que eh cumplido con la totalidad de mi deuda y estoy al dia con dicha empresa. No aparezco en sistema Veraz como deudor pero si en mi historial crediticio aparece electronica Megatone (musimundo) ley …
Solucionado 02 de Agosto
Baja seguro cardi
Necesito dar de baja de la tarjeta visa galicia el débito de seguros cardi, me lo dió musimundo y ahora dice que ellos no tienen nada que ver. Que me comunique con ellos. Y ni figuran
Solucionado 12 de Setiembre
Devolucion plata
Antes del dia del niño compre un auricular me dijieron lo entregaban antes del dia del niño fui correo y nada me dijieron era para la otra semana y hize reclamo en musimundo que ivan devolver la plata resulta que este mes me vino facturado ya la tarjeta cerro el 28 y esto fue comprado 11/08/[número…
Solucionado 09 de Setiembre
Pago de deuda
Hola tengo una deuda me embargaron el sueldo quiero saber la deuda el monto del descuento
Solucionado 15 de Octubre