No me llega el paquete
Compre vía online un teléfono celular pero no especificaron la fecha de envió. Mande mail pero no obtuve respuestas y mediante comunicación telefónica tampoco
Solucionado 02 de AgostoMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No es una queja, necesito saber cómo puedo pagar mí saldo deudor
Buenas tardes , lo que necesito no es un reclamo, saber cómo puedo pagar lo que estoy debiendo ya que me encuentro en una situación mala con respecto al dinero, agradecería su respuesta
Solucionado 02 de AgostoNo me facturaron con boleta a
El 27/8/[números] compre 1 celular galaxy a 31 sm-a[números]gzk negro Samsung Pedi factura a a mi nombre: liliana e. Fernandez cuit 27/[números]/9. Ventas telefónicas. El producto ya me llego pero en la factura no está el importe ni discriminación del iva.mi contadora se fi…
Solucionado 23 de SetiembreNecesito mí resumen de cuenta
Quiero mi resumen de cuenta xq en la página que m dijieron qy entre no me deja entrar la cuenta era musipago.grupocarsa.com
Solucionado 02 de AgostoPor favor me urge
Compre un celular y aun no he recibido el mail para retirarlo me urge ya que trabajo con el mi pedido es n°h[números] del 28/08/20...
Solucionado 11 de SetiembreMusimundo no factura ni entrega, si cobra
El 1/9/[números] compre un celular nro. Pedido h[números] para retirarlo por sucursal a.saenz [números]. Aun no me llego la factura ni la orden para pasar a retirarlo. Hice el reclamo a atencion al cliente de musimundo y no me han contestado. Ya cobraron la primera cuota en la tarjeta con la que pa…
Solucionado 12 de SetiembreActualización situación banco central
Buenos días , mi problema es que mi situación con el banco central no es actualizada desde marzo y según el banco central tienen actualizar a pedido del cliente y dar detalles del mismo, y no puedo comunicarme telefónicamente con ellos . Gracias
Solucionado 02 de AgostoMe están cobrando una compra que fue cancelada por la empresa
Me están cobrando una compra que fue cancelada por ellos. La compra se trataba de un lavarropas Samsung y se habia realizado el día 28/07/20 , luego de realizar el pago por la página recibí un mail de cancelación de la compra por parte de musimundo y sin embargo en el resumen…
Solucionado 19 de AgostoVaporera fallada, mal domicilio fact .- cambio fraudulento- exijo devolución $$
Los últimos días de julio les compré una vaporera philips hd[números], que me entregaron fallada: faltan siliconas tapa tornillos de la base; el filtro de sabores con malla como desgastada. Y la factura con un domicilio que no me pertenece ni perteneció, en caba pasaron a retirarla me devolvie…
Solucionado 02 de AgostoCuotas impagas
Saque a pagar un celular en musimundo la plata a los dos meses cerraron todos los locales acá el la plata en berazategui en quilmes en varela y no pude seguir pagando,mandé mail llame a distintos teléfonos no pude contacyarme,quisiera que e comuniquen con migo para solucionar este tema ya que me sa…
Solucionado 09 de Octubre