-
Reclamos
-
13047 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 93% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Compra engañosa
Mi abuela fue a un local de musimundo el san carlos centro a comprar un sommier, iba a realizar una compra con tarjeta de crédito, pero al parecer un vendedor engañosamente le extendió comprobantes de una compra que había sido efectuada con crédito de la casa, obviamente con la elevada suma en conc…
Solucionado 06 de Abril
Malos comerciantes
El 12/12/16 adquirí un televisor samsug 32". La factura dice: "revisado", (no que fuese probado). A 8 días de uso y sin mediar golpe externo alguno se rompió el dispay. Avisé a musimundo, no se hizo cargo, la "garantía" es de 72 hs de retirado el producto para cambiar por uno nuevo; no se ofreciero…
Solucionado 19 de Abril
Mi factura y mi cel que se fundio
Hola vengo de ase mas de 2 meses reclamando y nada de respuesta quien da la cara por musimundo necesito hablar o que me llamen alguien que me dee una solucin . Ni mi factura de compra encuentran los hdp que laguran aca en musimundo y sin mi factura no puedo hacer el reclamo .gracias ojala me llamen
Solucionado 19 de Abril
Samsung y musimundo pésimo servicio
A los 6 meses de comprar una tv Samsung mostró falla de fabricación: la pantalla por dentro esta astillada y por fuera está impecable. Me dijeron que habría recibido un golpe externo pero nadie entro a la habitación en toda la noche y mitad del dia. Mire la tv una noche ante…
Solucionado 21 de Julio
Rclamo producto en garantia sin respuesta
Lleve un producto en garantia (tablet pcbox) hace ya mas de un mes y no me dan respuesta. Nro de reclamo a musimundo:1052508 de fecha 22/02/2017. Factura del producto nro 0957-00115775
Solucionado 11 de Abril
Falla en los parlantes
Compre una notebook "acer" hace un mes y comenzaron a no funcionar correctamente los parlantes. Cuando subo el volumen a más de la mitad, comienza a saturarse.
Solucionado 07 de Abril
Devuelvan la plata estafadores
No le compren nada a musimundo, trabajan totalmente en la ilegalidad.
se me rompió el celular hace más de un mes, lo llevé al servicio técnico y me dijeron que la demora es de 2 meses o más, ante esta situación me comuniqué con musimundo para que me den una solución, al cabo de un par de semanas m…
Solucionado 18 de Mayo
Reclamo por pago deuda
Saludos cordiales , tenia una deuda que me llevo al Veraz , la page , y ahora sigue figurando en el bcra una deuda atrasada con la empresa , es posible que no hayan informado al estudio juridico el libre de deuda?
Solucionado 29 de Marzo
Mancha negra
La pantalla de la tele quedó negro y no se ve
Solucionado 29 de Junio