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Reclamos
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13046 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Necesito que me devuelvan el pago o bien que me entreguen el producto
Realicé una compra en "musimundo on-line" con una promoción para el día de la madre. El sistema me tomó el pago con mi tarjeta de crédito, y me enviaron un mail con la confirmación de compra (nro- 1457923). Elegí retirarlo personalmente, y al cabo de 48hs, como no había recibido el mail para retira…
Solucionado 20 de Octubre
Necesito que musimundo me entregue los productos comprados por el medio que sea
El sábado 23 de septiembre compré en musimundo una plancha y un purificador de aire por internet. Entendí que iniciaba la compra en día feriado y que el domingo no iniciarían el envío. Equivocadamente pensé, que como cualquier compra por internet, tardaría como mínimo tres días hábiles o a lo sumo …
Solucionado 21 de Octubre
Un teléfono nuevo que funcione
Cómo ya me había quejado antes por un Sony m5 que compre en el músimundo del abasto. Lo volví a llevar al servicio técnico directamente ahora se apago y no enciende. Espero que esta vez me den uno en condiciones
Solucionado 10 de Noviembre
El número de serie de mi pcbox por favor!!!!!
Buen día estoy necesitando el número de serie de mi pcbox por qué estoy teniendo problema con el teclado no me funciona y el técnico me pide si o si el número de serie! del aparato sin ese número el técnico no puede hacer el trabajo! si serían muy amables, me encantaría que me pasen ese número por …
Solucionado 15 de Octubre
Q digan el importe q tenés que pagar las cuotas junto con la garantía del produc
Me parece un acto repudiable que cuando compras algún electrodoméstico no te informen que el producto tiene un costo de garantía, te dicen las cuotas que tenés que pagar sin el importe de dichas garantías y cuando vas a pagar te encontras que tenés que pagar más de lo que te dijeron. Eso es una muy…
Solucionado 22 de Octubre
Reclamo
Hola me llamaron diciendo que debo una deuda trato de llamar a los abogados para solucionar mi cuenta y no me atienden
Solucionado 18 de Mayo
Cancelar deuda
Necesito cancelar una deuda y no vivo en la zona donde haya un local de la cadena.. Por favor necesito solucionar eso porque me afecta en el Veraz
Solucionado 18 de Mayo
Que me facturen y lo pueda retirar
Compre via web para el dia de la madre con cinco dias de anticipacion, con producto disponible en sucursal, me ingreso el pago en la tarjeta y no me mandan mail de retiro y salen con que tienen 72 hs habiles (no lo dice en ningun lado de los terminos) para comprobar el pago etc, que hubiera comprad…
Solucionado 13 de Octubre