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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Musimundo miente
Realice la compra el 01 de mayo con fecha de entrega el 09 de mayo. No cumplieron
después de hacer muchos reclamos me dijeron que el 16 a 18 podría llegar. No cumplieron
después por teléfono que me llegaba el 23, 24 o 25. No cumplieron
el 26 me enviaron mail que el 02 de junio llegaba. No cumpl…
Solucionado 26 de Julio
Entrega incompleta compra web
Pedido h[números]
compre una maquina de coser singer que venia con un maletín de regalo (particularmente mi desicion de compra fue por este accesorio), el mismo no llego aun. Aclare esta situación al momento de firmar el remito de recepción pero no se han contactado conmigo. Realice reclamo por ma…
Solucionado 09 de Junio
Me anularon la compra sin mi consentimiento
Hola cómo están? musimundo me envío después de un mes la anulación de mi compra sin ningún consentimiento! en ningún momento les pedí que me la anulen solo les mandé mail pidiéndome que me entreguen el producto.
me podrían ayudar por favor? no puedo realizar otra compra con los precios de ahora no…
Solucionado 26 de Julio
Producto solicitado hace 2 meses y no se entrega
El dia 29/4 realice una compra de un kit de teclado y mouse debido a un problema fisico tengo que utilizarlo. Hoy 3/6 es la cuarta vez que me prometen que el envio llegara pero nunca sucede. Les pedi el reembolso asi puedo comprar en otro lugar y tampoco me lo dan. Ya han pasado mas de dos meses, t…
Solucionado 12 de Junio
Producto con defecto
Buenas tardes! compre un aire acondicionado frio/calor marca Samsung modelo ar12msfpawq inverter en la página web de musimundo, si bien no tuve problemas con la fecha de entrega, que fue el 16/05/[números], el tema es que la caja de la unidad interna del aire acondicionado v…
Solucionado 26 de Julio
Cambio de dirección
Vengo solicitando el cambio de dirección de entrega hace mas de un mes por favor, mi pedido anda dando vueltas hace 1 mes y medio. Necesito el cambio urgente porque el producto ya está en proceso de envió, lo compre el 23 de abril y todavía no llega. Necesito respuestas urgente, nunca me atendieron…
Solucionado 08 de Junio
No entregan la mercaderia pero si te cobran
Hola es la 2da publicación, el dia 13 de abril mi hijo ma compró una notebook en la pagina online de musimundo la cua desia entrga con normalidad el dia 14 de abril me mandan la factura nro [números]-[números]. Ya pagué la 1er cuota y estoy por pagar la 2da cuota hice todos los reclamos posibles ya…
Solucionado 19 de Junio
Solicito cambio de modalidad de entrega a envio
Buenos dias , realice una compra online, punto de venta [números], con retiro en sucursal de jujuy, opte por esa sucursal por que no habia en las demás, solicito enviar a sucursal concepcion tucuman o bien a mi domicilio, envio a mi cargo. Datos cupon [números], expedición [números], n°carrito ho[n…
Solucionado 26 de Julio
Falta entrega lavarropas pedido h011970286
Compre lavarropas el 5 mayo en la web musimundo.
número de pedido h[números]
pague el envio
aun no fue entregado, voy por la 2nda cuota.
necesito el lavarropas.
por favor realizar entrega.
Solucionado 12 de Junio
Quiero mi producto o que me devuelvan el dinero
Buenos dias,realice una compra en musimundo online el dia 12 de mayo , acorde retirar el producto por la sucursal de correo de del viso,me enviaron la factura al otro dia y me dijeron que esperara orden de retiro de mi producto cosa que hasta el dia de la fecha no enviaron,a la espera de una respue…
Solucionado 26 de Julio