Musimundo

Musimundo
Reclamos
13046 Solucionados
Índice de Resolución
Un 93% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Falta de control de calidad

Me vendieron una tv philips modelo 50pug 6700/77 en pésimas condiciones sin el control remoto correspondiente y con el smart funcionando mal , me queje y la respuesta fue la garantía lo arregla todavía no tiene un mes el aparato pero para mandar laboleta de pago son rápidos senior musimundo no se l…

Solucionado 06 de Marzo
Reclamo a Musimundo

Me entregaron mal un equipo split

Compramos el 28/11/2015 un equipo split de 5400 friocalorias (frio/calor) en la sucursal musimundo de cañuelas. Cuando vino el instalador, no solo nos menciona en su informe que el equipo no funciona (swing) sino que el equipo exterior pertenece a otro equipo. Llamamos al servicio técnico de la mar…

Solucionado 25 de Junio
Reclamo a Musimundo

Mala atención

El día 28 de diciembre fui al local musimundo que se encuentra en av. Maipu y 3 de abril ubicado en la localidad de corrientes a comprar un sistema de audio tuve muy mala atención y poca falta de educación de parte de los empleados.

Solucionado 25 de Junio
Reclamo a Musimundo

Pesima garantía musimundo

Los primeros dias de noviembre saque una tablet BanghoAero j1024 con crédito musimundo.la pruebo y noto q el tactil andaba mal cuando cargaba con el cargador original.yamo atención al cliente me dijeron que la deje cargando 24 horas.lo hago ya no se colgab…

Solucionado 18 de Marzo
Reclamo a Musimundo

Lavarropas cod 166867 cf7k 23p.eblue7 10g

Efectue la compra on line el 05/12/2015 pague $149,00 para el flete urbano que debia traerlo a mi casa. ( el precio del lavarropas fue de $6799,00). Recibi mail con la confirmacion de la compra, mail con la factura y mail con la entrega. No ha sido entregado. Vengo haciendo reclamos desde el 1…

Solucionado 26 de Enero
Reclamo a Musimundo

Compra de un lavarropas

El 12-12-2015 compre un lavarropas on line que me lo entregaron el 14-12-2015 todo ok pero no funciona. Reclamo se lo llevan y has hoy sin noticias, imposible comunicarse por teléfono, y por mail me dicen que se comunican y nada, van 2 semanas, si savia esto arreglaba el mio y en 48 lo tenia. 28-1…

Solucionado 25 de Junio
Reclamo a Musimundo

Compra de producto el 13/12 - aún no recibido - pedido n° 985037

El 13 de diciembre compré un termo-tanque bajo el pedido n° 985037 y factura b nro 2299 - 00035301 - con un compromiso de entrega antes de 4 días hábiles hasta le momento 27/12, me he comunicado con el teléfono de asistencia y me han llenado de excusas, desde que no podían identificar mi domicili…

Solucionado 29 de Diciembre
Reclamo a Musimundo

Venta engañosa

En río gallegos, mi marido fue a comprar una mixer y pidió la que tiene batidor y le vendieron la que no tiene. Le dijeron que no existía. Me preocupa y molesta la falta de respeto, porque seguramente buscarán alguna excusa para no hacerle la devolución después de haberle vendido algo que no buscab…

Solucionado 28 de Diciembre
Reclamo a Musimundo

2 meses de reclamo

Hola buen día hace 2 meses prácticamente compre un producto en musimundo online y todavía sigo esperando q me envíen a mi domicilio. hice más de 25 llamadas y siempre la misma respuesta. Al producto lo faturaron, la tarjeta de crédito ya me cobro la segunda cuota y todavía no tengo respuestas fa…

Solucionado 08 de Julio
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