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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Necesito la reposición del producto comprado o reembolso
Compré un refrigerador heladera Gafa el jueves 10 del corriente mes. Luego de la entrega realizada el mismo día, esperando las 3 horas correspondientes procedí a enchufarla como indica el manual y hasta el momento no es capaz de refrigerar.
Solucionado 21 de Noviembre
Por ahora no puedo hacer el reclamo porque nunca me atiende
Hola compre el sábado una heladera que esta en exhibición me entregaron sin caja solo embalado y no me funciona hice el reclamo a la casa y me dijo que hay que llamar [números] no se que nunca me atendió una mierda asi que nunca compren cosas que están en exhibición espero que me solucionen
Solucionado 21 de Noviembre
Entrega del producto inmediatamente o reintegro del dinero
El dia 31/10/16 compre por internet en musimundo una maquina de cafe inissia white a retirar de la sucursal av. Dr. Ramón [números], en neuquen capital ([números]) bajo el número de pedido [números].
he intentado comunicarme desde entonces, con algun operador de atención al cliente de musimundo a…
Solucionado 21 de Noviembre
Sinvertguenzas!!!!
El dia 3 11 [números] compre telefonicamente un tv de 40 no me llego llame a musimundo y me dicen q yo no compre nada pero en el resumen de la tarjeta me figura el descuento
Solucionado 24 de Agosto
Entrega de mi producto
Compre un producto con el ciber monday y me dijeron que el plazo de entrega era 5 días hábiles y hoy se cumplen 11 días hábiles y aún no lo recibí. Es digamos 3 lunes después de mi compra. Y nadie me sabe decir cuando me va a llegar.
Solucionado 29 de Junio
No recibo mi producto ni ayuda de la sucursal
El martes 01.11.[números] compré on line una barra de sonido y una cafetera. la entrega de la cafetera fue a tiempo. No así el otro producto. En la sucursal de alta gracia no supieron darme una respuesta. tomaron mi número de teléfono y quedaron en darme una respuesta dentro de las 24 horas, pero…
Solucionado 17 de Noviembre
Falta de entrega de producto
Compre una heladera el 27/9. Me mandaron el producto despues de casi un mes de espera (la entrega en el mail que te envian junto con la factura decia que en 4 dias habiles tendria mi producto) pero mal embalado y golpeado. Solicité el cambio de producto, lo retiraron y hoy 11/11 todavia no tengo mi…
Solucionado 24 de Noviembre
Incumplimiento en entrega y falta de respuesta
Hicimos la compra de dos aires acondicionados en el Cybermonday nos dieron fecha de entrega el 05/11 y nunca los entregaron. Después de innumerables llamados por teléfono finalmente nos dieron un numero de reclamo con la promesa de respuesta en 48 hs, cosa que nunca ocu…
Solucionado 29 de Noviembre