Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Quiero dar de baja el servicio hace ya varios meses y no tengo respuesta movistar dice que ellos no descuentan nada y los teléfonos de contacto de la empresa no atienden. Quiero dar de baja el seguro ya. Por favor
Publicado 24 de AbrilHoy 22/4/[números] ise una recarga de [números] pesos a las 20:45 y son las 22:30 y todavía no me llego
Publicado 22 de AbrilNo me anda el interne y tengo credito multiplicado y no puedo usar el interne para nada no me manda los mb
Publicado 22 de AbrilBuenas noches, tengo un Huawei [números]-u20, me salio el mensaje de memoria dañada no disponible ,y se quedo bloqueado ahi, lo lleve a varios sitios a arreglar y me dijeron que no habia solución, vamos que me quede sin telefono y encima sigo pagandolo a la compañia, el telefo…
Publicado 21 de AbrilHace dos meses no tengo servicio en la zona de mi hogar y me siguen cobrando la factura normalmente, siendo que he reclamado más de 3 veces por el tema. No puedo pagar una factura por un servicio que no tengo. Necesito una solución ya. Hoy me cortaron la línea por no abonar, pero no lo voy a hacer …
Publicado 20 de AbrilRecibo a diario dos llamados de movistar por una linea con un titular que desconozco, reclamando una deuda. Nadie en movistar sabe dar una respuesta, y sigo recibiendo a diario los molestos llamados y sms que me envian por error.
Publicado 20 de AbrilMe llego una voleta con una linea que no contrate de forma reiterada y me esta generando deuda.llame a movistar y me dijieron que tengo q ir yo a darlo de baja
Publicado 18 de AbrilHola mi nombre es raquel yarandy jimenez, nesecito saber ppr que me llego una deuda de [números]+[números], que no de que es ya que en movistar me ajudicaron una cuenta en itau sin mi autorizacion. Desde ya gracias.
Publicado 12 de AbrilMe tiene cansada la estafa del [números]. Me saca crédito. Es abusar. Le envío baja y sigue comiedo mi crédito. Al comienzo del día. Terrible. Basta
Publicado 11 de AbrilMe cobraron por error un llamado. Fui a defensoria del consumidor y la empresa acordo devolverme $[números] en la mediacion, realizada por escrito ante el mediador y firmada por un representante de la empresa. Nunca me acreditaron el pago (tenian plazo de 15 dias y ya van 6 meses).
Solucionado 23 de Mayo