1ro q no te forren..2do servicio
Alevosa la falta de respeto del * [números] me cortaron adrede las 2 líneas con abono 1ro las cortan ...después viene el forreo de los operadores [números] [números]
Publicado 06 de Mayo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Publicado 06 de MayoHola buenas noches mi reclamo es el siguiente he tenidos reiterados llamados de un numero de cordoba y sms via wasap donde dicen ser de la empresa smarfone donde m indican k he ganado un premio en efectivo y un smart tv q para q entreguen dicho premio debo pagar 4mil pesos por medio de Publicado 05 de Mayo
El dia 29/3 llegan a mi domicilio 2 facturas impagas de movistar , por dos lineas las cuales nunca adquiri , me dirijo a la sucursal de san isidro para realizar el desconocimiento de las mismas , me entregaron el nro de tramite y me respondieron que fue un error de tipeo al ingresar el nro de dni ,…
Publicado 05 de MayoNo anda el sistema
Publicado 04 de MayoHay una factura emitida luego de haber realizado la baja del plan. Luego de hacer el reclamo en tuQuejaSuma me llaman de movistar para decirme que la factura será anulada. Pero no me confirman que reciba la nota de credito correspondiente para constatarlo.
Publicado 04 de MayoRecibi en mi domicilio una factura a mi nombre por una linea que yo no solicite, yo no soy cliente de movistar
Solucionado 05 de JunioQuiero saber si un celular q compre d movistar esta allí,el titular es mi esposo puedo ir yo a buscarlo porque el trabaja y sale a las 18hs.por favor contestenme ya q por teléfono no atiende nadie. Gracias atte vilma
Publicado 03 de MayoEn el día de ayer me llamó un representante de atento peru, ofreciendome un plan al cual rechaze, manifesté que quería seguir manteniendo mi linea con tarjeta, al cual insistentemente me queria meter el plan a como de lugar, mi respuesta siempre fué un no! y hoy me encuentro con un mail de confirma…
Solucionado 05 de JunioPase el celular de abono a tarjeta. Antes de cortar me asegure preguntarle a la operado si mi cuenta quedaba en cero y ella me lo confirmo. Ahora tengo una factura que segun me dicen de movistar se acredito el mismo dia que di la baja de plan. No estoy interesada en abonarla puesto que ese mes no u…
Publicado 03 de MayoEl día de ayer, cargue en una estación de esta empresa la suma de $40 a mi celular de la compañía movistar y hasta el día de hoy no se logro efectuar dicha recarga, es decir transcurrió un día sin concluir la operación.
Solucionado 04 de Mayo