Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Quería denunciar a la empresa movistar x su mal servicio de prestación y cambio de empresa. yo estaba en la empresa claro,me pase a movistar xq me ofrecieron x teléfono y la verdad me interesaba xq en el departamento donde vivo claro no tiene señal y movistar si,así que accedí a pasarme de empresa…
Publicado 05 de JulioDesde el día 8 de junio (y hasta la fecha) me envian msj advirtiendome de una deuda que yo no tengo y que aparentemente debia pagar (situación imposible ya que no poseo abono, sino chip prepago). Llamo al *[números] para preguntar sobre esos mensajes y aclarar que no debo nada a la empresa, me resp…
Solucionado 10 de JulioNecesito retirar el equipo que mando movistar y que supuestamente esta en planta sur
Publicado 04 de JulioHola mi reclamo es el siguiente el día viernes 30/6/17 a las 12:47:35 horas hice una carga de [números]$ por medio de Qiwi en la terminal nr [números] que está en la calle ramos mejía [números] con ticket nr [números] nr de operación [números] al movistar [números] y nunca me ll…
Publicado 04 de JulioMe llego una factura en el mes de mayo de $45.[números] por uso de roaming. Si bien estuve en el exterior, para ser exacta en italia, ni bien llegue a destino desactive los datos moviles de mi celular. Hice reclamos telefonicos y de manera personal a movistar, y nunca me dieron un detalle de lo se …
Publicado 02 de JulioCargue 60 pesos el viernes por la tarde y todavía no me lo acreditaron
Publicado 02 de JulioHola yo quiero sabe x que no me.pasaron el pago del.mes de junio .y ahora me llamaron.diciendo que me van a cortar la.linia si yo.lo.pague y tengo el tiket de pago
Solucionado 03 de JulioSeguro cobrado en tarjeta de credito visa a nombre de Ibero Asistencia ya dado de baja hace tres meses a traves de movistar. Nro. De referencia [números]. Deseo no abonar más ese seguro. aguardo solución y reservo acciones legales
Publicado 30 de JunioNo soy cliente actualmente de movistar. me inventaron una factura de una linea que no tengo y un plan que nunca solicite y me quieren cobrear $ [números]. Las posibilidades que me da la empresa de quejarme son muy malas. No hay te ni mails de contacto. El [números] no lo puedo usar porque no soy c…
Publicado 29 de JunioSeguro cobrado en tarjeta de credito visa a nombre de Ibero Asistencia ya dado de baja hace tres meses a traves de movistar. Nro. De referencia [números]. Deseo no abonar más ese seguro. aguardo solución y reservo acciones legales
Publicado 29 de Junio