Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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La última vez que movistar me cambió el valor de la factura prometieron que no volvería a cambiar. sin embargo, hoy tengo q pagar una factura de $65 cuando en un inicio contraté un plan de $50 por el cual luego accedí a que fuera de $60 luego de que me intentaran estafar en reiteradas oportunidade…
Publicado 08 de JulioMensaje enviado a movistar por internet les escribo para quejarme. La verdad es que hace varios días que tengo problemas de señal con el celular. Por momentos no me deja hacer llamadas, el 3g funciona pésimo (y funciona es una palabra que le queda grande). Hace 5 horas que estoy sin señal y no pue…
Publicado 08 de JulioOfrecen internet libre en sus planes pero reducen la velocidad de transferencia alcanzados los 300 megabytes lo que genera problemas en las aplicaciones de mi smartphone! reducen tanto la velocidad que mi equipo se tilda o las aplicaciones dejan de funcionar!!!!
Publicado 07 de JulioEstoy pagando un abono de 230 pesos y me siento totalmente estafado. tengo internet libre, el cual anda hasta las 9 de la mañana, y luego no funciona mas hasta la noche. esto no es exclusivo de una zona en particular, sino que en una franja horaria, es desastroso el servicio. lo único que anda medi…
Publicado 05 de JulioEl Parque Chacabuco, en particular Avelino Diaz y Curapaligue el servicio de las empresas de celular es deficiente. Luego de verme atropellado, destratado y engañado por la empresa Personal decidí pasarme a Movistar esperando que el servicio mejore, pero no fue así. El mal funcionamiento es interm…
Solucionado 18 de SetiembreEl día 1º de julio de este año no tuve servicio telefónico. Ese día necesité más que nunca de mi celular porque habían operado a mi papá, y no pude realizar llamados. Hice el reclamo (Nº137297175 y 137297223), en horario no habitual (1 AM), porque era imposible comunicarse durante el día. Si bien …
Solucionado 15 de JulioDesde hace ya dos meses no puedo enviar ni recibir mensajes de texto. Llamé muchas veces pero no lo solucionaron. Siempre de dicen que resetean mi linea y que en algunas horas se normalizará pero no es así.
Solucionado 07 de AgostoMovistar abusa de mi y no me puedo defender: hace 2 meses me ofrecieron un plan por un año. Lo tome. hoy, emitida la factura de julio /2013, la tarifa aumento $20. llamo al *611, pregunto por què el aumento? y me responden: "si aumenta el kilo de pan, es logico que aumenten las tarifas de telef…
Publicado 02 de JulioAcá la describo y muestro en un video de 6seg https://vine.co/v/blIbLupIj19
Solucionado 13 de JunioEl celular nuevo no funciona como lo debe hacer. no detecta la tarjeta sd.
Publicado 10 de Junio