Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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He reportado en movistar en reiteradas ocacionesme den de baja en cuanto a.los contenidos premium, especificame.te trafico emocion, aun me.siguen cargando importe porese concepto, agradezco infinitamente me den de.baja inmediatamente, puesto que.considero que se.me está violando mis derechos
Publicado 06 de JunioSoy poseedor de 3 líneas una de las cuales la usaba mi ex, en la cual dejo deuda, aboné la deuda según me dijeron en el estudio jurídico de ellos y cuando impacto el pago llame para darla de baja, momento en el cual me ofrecieron pasarla a tarjeta sin ningún costó adicional. Nunca me llegó el chip …
Publicado 06 de JunioHola les cuento que me contacte por la página oficial de movistar para hacer un trámite de portabilidad y se contactaron y les explique que me quería pasar desde claro y que me explicaran las opciones de plan que tenian y que me aclararan que cosas eran promo y que permanentes del plan, contraté un…
Publicado 05 de JunioPuse el chip nuevo de movistar y nunca me llego el código de activación, estoy sin red!
Solucionado 09 de JunioMe cobraron lo q a rllos se le antojo la gana y para salir d Veraz pague .. Pero quiero mi comprobante libre de deuda y no me lo manda los hdp
Publicado 04 de JunioInicié un trámite de portabilidad que luego lo cancele de forma correcta y han estado llamándole varias veces por día a mis 3 números y no contestan lo cual se pone muy molesto ojalá me pudieran ayudar a encontrar la solución! jajaja
Publicado 03 de JunioLo mismo otra vez me volvieron a subir el costo del plan sin mi consentimiento habia pactado con la empresa un plan mas bajo porque el costo era muy elevado para mi bolsillo y adivinen otra vez aumento magicamente sin aviso previo o consulta lamentablemente debere de dar de baja esta linea y camb…
Publicado 03 de JunioBuenas noches el día 23/5 llamé a movistar *[números] para solicitar reposición de un chip extraviado en el río amazonas (aclaro esto porque me dijeron que alguien podría encontrar el chip y usarlo). Me ofrecieron un cambio de plan a 4g y lo rechacé,. Ese mismo día me enviaron un mail confirmando …
Solucionado 18 de JunioCargue 70 pesos para podré sextulicarlos y tener [números]... Pero ahora tengo [números] y ya no me deja comprar los packs de 50 megas a 7,50$ cada uno... A que se debe? me dice que mi plan no se encuentra habilitado para esa promocion
Publicado 02 de JunioEn el [números] gestioné personalmente la baja de líneas con internet móvil que estaban a mi nombre y en ese momento efectué el pago de la deuda para que pudieran finalizar el trámite. Quedó sólo una línea a mi nombre en movistar que la usa un familiar, hace un mes quiso efectuar un cambio de plan …
Publicado 01 de Junio