Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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No me alcanzan [números] caracteres para contar todas las mentiras y estafas que vengo sufriendo de parte de movistar desde que soy clienta, hace casi 6 meses. Me engañaron desde el dia 0, cuando me llamaron para cambiarme de personal a movistar, respondiendo a mis preguntas claras con respuestas q…
Publicado 20 de JunioNo puedo hacer la recarga sos y siempre pongo saldo que mal servicio si es de urgencia, ni como utilizar esta opción
Publicado 19 de JunioNo me multiplicaba el crédito. El crédito de la promoción cuando multiplicó no me funciona con internet .. es una cagadas . Tengo que andar cargando a cada rato! es con tarjeta saludos
Publicado 15 de JunioYa hice los tramites de portabilidad! y no tengo linea.estube toda la mañana y ya hable con 7 personas de la empresa y no tengo ninguna solucion...necesito urgente la linea por trabajo..la line ya esta aprobada y nada....no me gustaria arrepentirme de pasar a esta empresa!!! espero una pronta rspue…
Publicado 15 de JunioCuando multiplico mi saldo y se me acaban las megas para navegar envio un mensaje con la palabra "si" al [números] para que me habiliten mas megas y me manda un mensaje diciendo que mi plan no esta habilitado para eso.
Publicado 14 de JunioHola... Necesito dar de baja el seguro ibero que me pusieron desde que compre un celular en la compañía movistar el cual no me preguntaron si quería recibirlo. Ahora el celular ya no lo tengo y no quiero seguir pagando algo que no pedí ni me interesa. Hace dos años y un poco más que vengo pagando…
Publicado 12 de JunioLleve un celular que habia comprado en una tienda movistar por un desperfecto ya que lo cubría la garantía, luego de casi 2 meses de tenerme a las vueltas que lo habían enviado a bsas y demás me devuelven mi teléfono con datos de otra persona, a la cual decido contactar para ver como había llegado …
Publicado 11 de JunioNunca me llega la factura. Reclamo y sigue sin llegar. Necesito cambiar el equipo y pedir microchip, pero si no logran enviarme la factura a tiempo hace meses, menos les voy a confiar que me llegaría el teléfono nuevo una vez pagado. Hasta ahora siempre me cobran recargos por pago fuera de término …
Publicado 07 de Junio