Reeintegro de la compra
Compre un equipo a movistar, me dicen que hubo un problema con el pago con la tarjeta, que fue anulado. pero a traves de visa, el banco me lo esta cobrando
Solucionado 13 de Octubre
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Compre un equipo a movistar, me dicen que hubo un problema con el pago con la tarjeta, que fue anulado. pero a traves de visa, el banco me lo esta cobrando
Solucionado 13 de OctubreHace dos dias me llego el nuevo chip movistar tenia personal y desidi tener movistar el cual no anda no me llega el mensaje de activación número de línea el mismo número con la diferencia que es movistar [números]
Publicado 27 de SetiembreHola yo tuve una deuda con movistar la cual regularize pague [números]$pero hize todos los pasos para salir del Veraz y me dieron un numero de reclamo y me dijeron q mi estado estaba finalixado quize sacar un credito y sigo en el veraz q puedo hacer
Publicado 27 de SetiembreHola puse un chip nuevo movistar a un celular Samsung y dicee que tengo que seguir lo pasos l numero *[números]# pero dice que los datos son invalidos.. Como lo puedo activar y vence en diciembre
Publicado 25 de SetiembrePor hurto me dieron en reemplazo del Alcatel one touch 2 un bgh joy diciendome que era de similares características pero el mismo carece de funciones elementales. no almacena alfabeticamente los contactos del directorio, no une contactos duplicados. Importa mi lista de con…
Publicado 25 de SetiembreNo me puedo comunicar con estos numeros desde mi numero [números] hacia los siguientes : [números] [números]
Publicado 23 de SetiembreHola buenas noches. Mi reclamo es el siguiente. el dia08/09/[números] a las 19:05 hs. Realice un pago de $ [números],00 para la empresa movistar, para lam lines [números] ( ciudad de san luis). resulta que hoy me llaman a mi telefono diciendome que el pago de mi factura no se ha efectuado. Luego …
Publicado 22 de SetiembreDeuda antigua
Solucionado 27 de SetiembreMe cambiaron de plan sin avisarme previamente y me aumentaron el pago si previo aviso ni mi conformidad y el servicio esta cada ves peor ya no tengo ni señal para hablar
Publicado 22 de SetiembreEn el día de hoy recibí un mail de la empresa, movistar avisándome que una línea a mi nombre se había pasado de prepaga a plan con abono. La línea no es mía, desconozco el número y cuando llamé a la empresa para darlo de baja me dijeron que tenía que ir a una oficina de atención al cliente. Lo peor…
Publicado 21 de Setiembre