Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Quiero que eliminen de una vez de mi línea la e***** que resulta del descuento producido por el "[números]" de internet por día. Nunca he solicitado ese servicio y nunca utilizo el celular con los datos móviles. Asi que por favor dejen de descontarme y devuélvanme lo no solicitado. Gracias
Publicado 20 de MarzoHe pagado por transferencia la factura de mi linea movistar y no reconocen mi pago
Publicado 20 de MarzoHace días que llamo y no contesta nadie. Pero cobrar te cobran adelantado. Todo lo quieren resolver con números de teclas y te cortan. Necesitó una solución. gracias
Solucionado 19 de AbrilTengo problemas con internet de mi celular baja señal y por momentos se corta
Solucionado 19 de AbrilMe siguen cobrando por débito automático la factura de dos líneas: una que dí de baja hace más de un mes y otra que ni siquiera es mía. Pésima compañía.
Publicado 18 de MarzoLa burocracia con la que la empresa de telefonía nos e*****: cambio de plan, pedí un traspaso a prepago y me cambiaron a un plan más caro, luego tenia que esperar un periodo, cumplido ese periodo me vuelven a cobrar la factura porque cierra antes de que puedan hacer la gestión. no es inutilidad, …
Publicado 18 de MarzoFactura por un servicio que nunca dieron número de trámite [números] nunca pudieron entregarme el chip con mi número aen domicilio cómo habíamos convenido por ese motivo a las 48hs lo di de baja
Solucionado 05 de AbrilSiguen los problemas con el servicio, línea móvil y hogar, el reclamo q se hace por whatsapp depende de la buena voluntad de quien atiende, tardan muchísimo en contestar, la excusa es la alta demanda. Hoy inicié uno, la factura q apareció en la app y el asistente virtual dijo q no estaba todavía. E…
Publicado 16 de MarzoTengo un plan pago de movistar. Se hizo muy caro y como todos los planes ofrecidos son caros, pedi pasar a prepago el 02/03/[números] (gestion [números]. Despues de mucho hablar con varias personas, me dicen que puede tardar 5 dias y que perderé todo lo pagado (mis gigas, minutos, etc). Les digo qu…
Publicado 16 de MarzoHave 1 mes me pase de movistar a otra compañía. Desde entonces mee hostigan con numerosos llamados diarios para volver a la compañía. Perturban mi trabajo. No entienden ni dejan registrado que no me interesa y y que no me llamen más. Continúan permanentemente y diariamente con sus llamadas insisten…
Publicado 16 de Marzo