Pasar una línea de abono a prepago
Buenas tardes, el problema que tengo es que tengo una línea que esta a nombre de mi esposo y la quiero pasar a prepago y no realizan el cambio.
Solucionado 17 de Marzo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Buenas tardes, el problema que tengo es que tengo una línea que esta a nombre de mi esposo y la quiero pasar a prepago y no realizan el cambio.
Solucionado 17 de MarzoQuiero sacar un celular contra factura
Publicado 12 de MarzoMovistar permitió que una persona utilice mis datos personales para sacar 4 lineas prepagas a mi nombre y yo ni lo solicite y tampoco lo consenti ni tenía conocimiento de esto hasta el día de hoy , las líneas son 4 y son del año [números] , me comunique a movistar y me dicen que debo hacer un papel…
Publicado 10 de MarzoTome una una promoción de movistar con una representante xwap , de inmediato me llamaron de claro para ofrecerme otra promo mejor ,la tomé y me dijeron q podía la promoción de movistar llame a movistar de inmediato para cancelar todo el proceso durante las 24hs periodo en el q podés cancelar me in…
Publicado 10 de MarzoMovistar es un negocio,un desastre las facturas,pago cada vez mas,tv cable peliculas repetidas,malisimo todo.encima me cobran celulares a parte.73.[números] pesos de tv y telefono de linea.mas cada celular 31.[números] cada uno.somos dos.un servicio donde si queres ver algo nuevo pagas más.una verg…
Publicado 08 de MarzoNo pienso pagar movistar hogar [números] $ y tampoco x linea movil que permacen inactiva no puedk hacev llamadas s x originado no tampoco recibirlas solo x wappp
Publicado 08 de MarzoHola , buenas tardes! compre un celular y cuando ingreso para verlo en la pagina me dice que sigue en preparación y no hubo ningún avance, al celular lo compre por la pagina de movistar el martes 20/01/[números]. Quería saber si me podrían dar una respuesta o una solución para este inconveniente, …
Publicado 03 de MarzoEn enero de [números] pasé mi línea tuenti a movistar (N° de cuenta [números]). Por adquirir una línea móvil me prometieron un descuento en el paquete fibra que ya poseía. Tras varios meses sin el descuento reclamé en las oficinas de La plata. Otorgada la bonificación en el paquete hogar y sin esta…
Publicado 02 de MarzoPagué hoy a la mañana y no se acredita..tengo el comprobante. Fue en el pago facil de jonte y allende
Solucionado 02 de AbrilHola di de baja mí número de movistar y me están llamando que me quedo una deuda pendiente quiero pagarla así me dejan de llamar
Publicado 27 de Febrero