Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Buenas tardes movistar esta incumpliendo con el plan contratado que incluye 30gb de test drive por 3 meses. Y aún no me lo dan. No me habilitan la opción desde la aplicación movistar y tampoco no me contestan el celular
Publicado 05 de AbrilEstoy llamando al sector de cobranza para avisar que aboné el monto indicado con descuento por mi atraso, y no recibo repuesta y sigo con la línea cortada!! necesito solucionen el problema ya que yo aboné lo que me dijeron y supuestamente en 2 horas se restauraba el servicio y ya pasaron 24 hs
Publicado 05 de AbrilEs una verdadera e***** lo q hacen todos los meses. Una línea con abono de 1,5 gb pasó de 1200$ a más de 19 mil. Gestioné el reclamo y lo llevaron a 4 mil y algo. Sigue siendo una e*****.
Publicado 03 de AbrilTengo una linea telefonica a la cual di de baja el 6 de marzo. Me dijeron que a partir del dia 13 ya iba a estar la baja , sin embargo tuve que llamar varias veces y la baja no estaba dada. Se notaba claramente que los que me atendieron se desentendian de la situacion. Asi mismo insisti y me atend…
Publicado 03 de AbrilAumento efectivo de factura , no ahí medios para resolver el problema no atienden el * 611 , tengo 5 líneas que me voy a llevar a claro
Publicado 03 de AbrilAl momento de comprar entradas para el show de la konga en el movistar arena entro desde la app y cuando termine de poner todos los datos me tira error , intenté otra vez y seguía tirando error,pruebo con otra tarjeta de crédito y lo mismo hasta que pude comprar 2 entradas después viendo los movim…
Publicado 03 de AbrilVa la tercera vez que me facturan en mí tarjeta a nombre de movistar da , la primera fue por $13.000, la segunda por $ 20.000 y ahora por $ 41.000, necesito que alguien se contacte conmigo para solucionarlo y me sean reintegrado los importes, desde ya iniciaré acciones legales por e*****
Publicado 02 de AbrilMe robó plata de mi cuenta
Publicado 29 de MarzoMovistar hogar me hizo una promoción x dos meses marzo u abril donde no pagaría el servicio de tv cable teléfono fijo e internet abro la app movistar y veo una factura de 10.000$ no cumplen con lo prometido tengo en número de gestión de esta promoción dejen de engañar a la gente movistar
Solucionado 29 de MarzoCobran una suscripción y voy a la aplicación a dar de baja y dice sin suscripciones....es una locura! "suscripciones contenidos y/o textos" es lo que dice y es semanal...
Publicado 28 de Marzo