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Reclamos
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1906 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Movistar estafa, no tiene línea y no dan solución
Desde el mes pasado las antenas de movistar dejaron de funcionar, el reclamo lo hice el mes pasado y dijeron "lo estarán arreglando al cabo de los días" paso 1 mes y no puedo salir a ningún lado que no tengo señal en mí línea móvil, hoy día plena época virtual donde para pagar todo es necesario est…
Solucionado 18 de Junio
Chip
Pase mi número de claro a movistar y pusieron mal mis datos y ahora no puedo Activar el chip por lo tanto estoy sin linea hace 2 semanas y no me dan respuesta ni lo solucionan
Publicado 17 de Mayo
Movistar trato indigno y endeudamiento
A quien corresponda:
me dirijo a ustedes a fin de presentar formal reclamo contra [nombre de la empresa], por incumplimiento contractual, falta de información adecuada, trato indigno y generación indebida de deuda, en violación de la ley 24.[números] de defensa del consumidor.
hechos
con f…
Publicado 17 de Mayo
Cobro de cargo indebido por rehabilitación línea móvil
Es una vergüenza está empresa. Los servicios son malísimos, no hay respuesta a los reclamos x whatsapp, la app es un desastre, el *[números] no sirve para nada. Tenía una deuda, la redujeron al 50% y si pagaba me habilitaban la línea móvil sin cargo alguno. La pagué y el cargo x restablecer la líne…
Publicado 16 de Mayo
Movistar - suscripciones adicionales no requeridas
La empresa cobra en la factura unas llamadas "suscripción juegos" y "suscripción deportes", ítems a los que nunca adherí. Solicito el reembolso de todos estos montos en las facturas y la compensación económica adicional por agregar cargos indebidos.
Publicado 15 de Mayo
Cobro de suscripciones no solicitadas en las facturas de movistar
Desde hace más de un año que tengo incluido en mí facturación suscripciones que nunca realize, en varias oportunidades solicito se de la baja pero siguen apareciendo, no entiendo cómo movistar se involucra en el cobro de servicios de terceros o quizás sean ellos los dueños de esas empresas fantasma…
Publicado 15 de Mayo
Importe de factura que no corresponde
Buenas tardes. El costo de mi plan, con descuento, es de $ [números] y me llego una factura de $ [números]. Hable con una señorita por telefono y me dijo que habia compra de packs que yo no hice. Por favor, necesito una respuesta a la brevedad. Gracias
Publicado 14 de Mayo
Acoso
Acoso teleonico
Publicado 13 de Mayo
Robo de identidad
@empresas..***. Tel +[números]nzdev25@*********h***://developer.android.***/index.htmlh***s://v3.account.samsung.***/dashboard/introh***s://v3.account.samsung.***/iam/passwords/change?key=bcekhmpnlcpssazrqvrxqivpxxgngfnhfohzjpsogpudymurjtdqukmxcamfynmfir al contenido principal
acabo de recibir un …
Publicado 13 de Mayo
Nueva linea
No hay representante que pueda solucionar el problema con mí línea nueva [números] hace una semana que compre equipo nuevo y línea nueva por favor que de comunique alguien conmigo tengo 66 años y los 2 celulares están configurados
Solucionado 09 de Junio