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Reclamos
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1713 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
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✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Movistar no entrega factura solicitada
Compre un celular en la tienda movistar, sin línea. el celular empezó a funcionar mal, necesito llevarlo al service, y cómo está en garantía sin factura no puedo repararlo. Después de varios llamados intentando que me envíen la factura de compra, me dijeron que me acerqué a casa central, fui, y me…
Publicado 08 de Marzo
Reclamo de facturas sobre servicio dado de baja sin deudas
Hace mas de 5 meses di de baja un serivicio de fibra, pague las facturas acordes y el mismo fue dada de baja, hoy movistar me contacta por una empresa de cobranza para reclamarme una factura que es posterior a la baja, con mas de 5 meses yo el servicio lo di de baja y reclaman facturas historicas
Publicado 08 de Marzo
Servicio
Buenas noches pague mi factura movistar y no me han restablecido el servicio
Solucionado 12 de Marzo
Movistar no escucha mis reclamos
Hice una compra de un celular xianox 11 x la tienda movistar hice el arrepiento de compra y no lo. Pase a buscar x el correo me.dijieron que en marzo no iba aparecer ese monto y apareció ahora movistar dicen que tienen que pasar 125 días para que me hagan el.reboloso de la compra que anule mienten…
Solucionado 21 de Marzo
Incumplimiento del servicio
Pedí el cambio de portabilidad a otra empresa ya que movistar cobra por mes en servicio móvil 3 g 10 mil pesos, me cortaron el servicio 5 días antes del cambio de chip , quiero comunicarme con la empresa para reclamar y me dice que no cuento con una línea activa,
Publicado 06 de Marzo
Devolución de dinero
Buenos días! hace varias semanas que mi mamá pagó por error una boleta del servicio de telefonía de movistar, siendo esta una suma exagerada de dinero por lo que pidió el reembolso del dinero y movistar no quiero devolverlo, ya han pasado semanas hemos hablado con el gerente de la sucuarsal de men…
Publicado 06 de Marzo