Movistar

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Movistar

Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.

Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.

Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.

La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
 

Movistar Argentina Planes

Movistar Hogar

Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.

Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.

Movistar Móvil

Movistar Prepago

Movistar Pospago 

  • Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.

Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.

Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.

Movistar Factura

La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.

Movistar reclamos

En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.

Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.

También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.

Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.

Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.

También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.

Movistar teléfono

Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.

☎️ 0800-321-0611

Desde cualquier Movistar *611

Atención al Cliente Movistar Argentina

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✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro

Reclamos a Movistar

Reclamo a Movistar

No puedo cambiar pim

Carge el pim hace 2 años nunca lo use y no recuerdo la clave y por los pasos que me da no me deja cambiarla y hay que enviar msj me hace llamar a 0800 inexistente.

Publicado 27 de Junio
Reclamo a Movistar

Envio de sms

Desde hace mas de un mes .. Precisamente desde el 20-05-2019 tengo problemas de envio de sms ... Lo utilizo para trabajar... Y envio aprox 120 al dia ... Mi linea es 2975071369. Desde este dia no puedo enviar sms mas largos que 34 caracteres .. Ya hice muchos reclamos ... Y me cambiaron los nros de…

Publicado 27 de Junio
Reclamo a Movistar

Estafa

Buenas tardes!!! hace unos dias creo q exactamente el 19 del corriente mes compramos un celu en movistar en 12 cuotas de 826 pesos, sin gastos d envio xq acordamos retirarlo gratis d una sucursal en cuestion. Lo retiramos, pusimos en funcionamiento y a los 2 dias se comunica un representante de est…

Solucionado 13 de Julio
Reclamo a Movistar

Anulación de compra y reintegro de dinero

Hola. El 4/06 realice la compra de un equipo vía llamada telefónica con la empresa movistar. Me comuniqué hace dos dias y me dijeron que la compra estaba anulada sin motivo y sin jamás haberme mandado un nro de nada. En mi tarjeta esta debitada la primera cuota y no figura como anulada la compra ta…

Publicado 27 de Junio
Reclamo a Movistar

Sin teléfono e internet hace una semana

Sin linea telefónica e internet ( 2346-434404) hace 1 semana, hicimos 6 veces el reclamo y no mandan el servicio técnico. Pedimos por favor que nos ayuden y nada. Tengo siempre la factura al día. Por favor resuelvan sino damos de baja.

Solucionado 02 de Julio
Reclamo a Movistar

Robo de saldo

Tengo un plan prepago a tarjeta movistar y sucede que me activan los datos de internet cuando yo no los activo y asi me roban 16$ por dia de mi credito disponible. Sin mi consentimiento supuestamente si es a tarjeta yo activo y desactivo los datos cuando los necesito y uds me roban de mi saldo no…

Publicado 27 de Junio
Reclamo a Movistar

Problema con línea fija movistar

El día de ayer, debido a un cambio de poste, mi familia se quedó sin teléfono. Llamamos a movistar, la empresa a la que me estoy quejando mediante esta página, y nos dieron un nº largo de reclamo. pasaron unas horas (de hecho estoy escribiendo estas líneas al día siguiente, jueves, 27 de junio de…

Solucionado 28 de Junio
Reclamo a Movistar

Movistar me estafó

El dia 20 de junio compre un celular en cuotas por teléfono, el dia 25 esperando que llegué, me entero que no puede ser entregado, llamo a la empresa y me dice que por error del sistema se canceló la operación, pero no me dan ningún comprobante de dicha cancelación, hoy 27 de junio, todavía no le …

Publicado 27 de Junio
Reclamo a Movistar

Estafadores cobran lo que quieren en la factura!!

Son unos estafadores mala empresa siempre tuve inconvenientes pase hace mas de 5 meses mis lineas activas con abono a otra compañia, me llamaron para cancelar la deuda cancele la totalidad consultando una y otra vez si ya no pagaba mas nada y me dijeron que no iba a pagar mas nada ahora me encuentr…

Publicado 26 de Junio
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