Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Compré un Motorola g7 plus, online , el 25 de octubre , a [números], y me mandaron hoy la factura con fecha de hoy a [números], pague con tarjeta visa en 18 cuotas , no entiendo porque no me respetaron el importe del celular , gracias
Solucionado 29 de NoviembreNo tengo noticia de las co.pra
Publicado 29 de OctubreMe están cobrando por una línea q nunca use
Publicado 29 de OctubreQuise sacar crédito y en el banco aparezco en el Veraz por una deuda con movistar que no sabía que tenía
Solucionado 15 de NoviembreEl me pidio para intercambiar la cuenta y yo le pase mi correo y contraseña de faceboock y le cambia la contraseña ah cada momento
Publicado 29 de OctubreQuiero renovar megas y me dice que mi plan no se encuentra habilitado para está primo, y tengo crédito
Publicado 29 de OctubreQuiero cambiar el numero de telefono
Publicado 29 de OctubreLlame a la empresa solicitando cambio de número. Sin informarme me cortaron la lunes. Me dijeron debía esperar 72 horas. Al no tener respuesta me contacte nuevamente y me dijeron que tenían número nuevo pero por error de ellos tenían que revisar la línea con urgencia tomando teléfono móvil contacto…
Publicado 29 de OctubreUn desastre, tengo una línea fija desde la cual se manejan adultos mayores , inicié el reclamo el día 10 de octubre con el número [números], nunca se acerco nadie ni se resolvió el conflicto, el 18 volví a hacer el reclamo con el número [números]a, no hubo caso, me comuniqué nuevamente el 24 con el…
Solucionado 14 de NoviembreNo me renueva los datos!
Publicado 29 de Octubre