Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Compre por Mercado Libre una funda, dicen que no aclare entregar a domicilio, ellos de buenos aires yo villa maria cordoba, yo estoy segura haber puesto enviar por andreani, cuando hablo despues de tantas vueltas el vendedor me dice que debo pedir la tarjeta de Solucionado 08 de Octubre
En el mes de mayo llaman y atendió mi abuela una persona de 86 años le ofrecieron una promoción $2000 fijos por el servicio de telefonía e internet, ella dijo que si, desde allí comenzaron los padecimientos, vinieron 2 muchachos, entraron cosa que no se puede le cambiaron el moden se llevaron el ot…
Solucionado 08 de OctubreHola quisiera cancelar una compra ya que por error nuestro en vez de poner en la compra de un celular 12 cuotas se puso uno
Publicado 22 de SetiembreHace 4 meses compré un equipo nuevo y liberado en una de las agencias de movistar. Luego de un tiempo me empezaron a llegar mails y llamados por una deuda, por lo cual me comunicó con la empresa para corroborar a qué se debía ese monto adeudado. A esto me respondieron que tenía una línea a mí nombr…
Publicado 22 de SetiembreVuelvo a solicitar........envio de factura de papel ya que por ley solo se deja de enviar si "el cliente lo solicita". Jamas solicite eso por lo tanto sigo esperando envio de factura "de papel" . Mis datos los dejo en lo que espero de la resolucion.
Publicado 22 de SetiembreDesde el mes de marzo no presta servicio de movistar hogar. No atiende o evade reclamos telefónicos reiterados.
Publicado 21 de SetiembreLa empresa no respeta el monto de facturación establecido ya me aumenta taron otros $200 a mi consumo de línea hogar con internet por fibra. Una verguenza
Publicado 21 de SetiembreEn el mes de agosto decidí cambiar la compañía que me proveía el servicio para mi celular. Como la línea de mi hogar correspondía a telefónica y por lo tanto ahora es movistar, cuando llamé para hacer el pase me ofrecieron hacer un paquete con la línea hogar, internet y la línea celular, teniendo u…
Solucionado 07 de OctubreEl problema es el siguiente. Llevo más de un mes y medio intentando cambiarme de empresa y movistar rechaza sistemáticamente el tramite (ya van 4 veces) alegando que no lo hacen ellos, sino un "ente regulador" entre las compañías. Decidí cambiarme de empresa debido el monto exorbitante que me están…
Publicado 21 de SetiembreHace un mes inicie el trámite de portabilidad para pasarme a claro y movistar me puso un montón de trabas. Todavía al día de hoy no he podido cambiarme de compañía porque movistar no me libera la línea. Estoy cansada, muy nerviosa,alterada ya ni siquiera duermo bien por este bendito trámite. Quiero…
Publicado 21 de Setiembre