Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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25/09/20 por tercera vez solicitando el envio del modem!!!! ya que en las dos veces anteriores, como lo envian por andreani, andreani nuncaaaa nuncaaaa pasoooooo como dejo registrado en su logistica y lo devuelve a movistar...si movistar que les paga para ese servicio no se ocupa ni toma en cuent…
Publicado 25 de SetiembreEn enero del 2019 se solicito servicio de internet pero nunca lo colocaron. Al tener q cambiar la modalidad de pago del de la factura del telefono por motivos de pandemia(antes pagaba con dni por Rapipago descubri que me estan cobrando internet desde el año pasado. Solicit…
Publicado 25 de SetiembreEn el mes de febrero de éste año 2020 llamé a movistar para dar de baja una línea que había adquirido con plan de internet, el operador después de darme vueltas e insistirme para no dar por anulado el plan me dice que ya estaba dado de baja.. cuando fui a dar de baja el plan no tenía ninguna deud…
Publicado 25 de SetiembreMediante el decreto nº 260/20 se amplio por plazo de un año la emergencia publica en materia sanitaria establecida por la ley nº 27.541 en virtud a la pandemia declarada por la organizacion mundial de la salud en relación al covid 19, que dicho marco, por el decreto nº311/20 se establecido por el p…
Publicado 25 de SetiembreMovistar instaló un cable de fibra óptica desde el edificio de al lado de mi casa y lo cruzó en diagonal por arriba de mi terraza, tipo soga de la ropa, en vez de pasarlo cuidadosamente e ir amurándolo en la pared, para llegar a la caja, que está del otro lado de mi casa. Hace 2 semanas que vengo p…
Publicado 25 de SetiembreYa mandé detalles de mí reclamo pero aún no recibo respuestas...
Publicado 25 de SetiembreLa empresa movistar me dio de alta al servicio de movistar play e hizo la compra/vinculacion de Amazon video sin mi permiso/consentimiento, desconciendo yo totalemente de todo esto, me entero por que me comenzaron a llegar mails, de suscripciones aprobadas, llame 2 veces para …
Publicado 24 de Setiembre24/09/20 esperando la entrega de modem....ya que como lo vuelven a enviar x andreani y andreani "jamaaass" paso como lo asento en su logistica y lo devolvio a movistar..... tuve que hacer toooodoooo el proceso de vuelta y sigo esperando se envie en esta segunda oportudidad!!!! remito 132500100096…
Publicado 24 de SetiembreM cobran este servicio y no lo contrate gurú juegos movistar
Publicado 24 de SetiembrePague una boleta de movistar internet de casa me cortaron el internet diciendo que no se pagó la deuda tengo el comprobante de pago y no me aceptan
Publicado 23 de Setiembre