Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Publicado 24 de FebreroComencé un reclamo sobre cobro incorrecto,según me envía nota q a continuación remito
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Publicado 23 de FebreroMe siento e*****da por movistar tengo una póliza . Por robo . Hace un mes vengo pidiendo la reposición de un celular y cada vez que pregunto cuando llega me dicen que la compra fue anulada . El seguro que es de ellos me responden que está vigente. Por qué noea dan un celular . Quizás porque no es …
Publicado 23 de FebreroBuenos dias desde el 25 de enero del [números] estoy con problemas con mi linea fija, en un primer momento casi no se escuchaba la comunicacion de la fritura que habia, pero desde el 1 de febrero directamente no tengo tono, la línea fija la uso esencialmente para mi alarma domiciliaria, consultand…
Publicado 22 de FebreroMe cambié a la empresa claro hace unos meses y me llegó una notificación de movistar con que tengo una deuda , la pague porque es poca plata pero no sé dónde ver si realmente está saldada esa deuda
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Solucionado 25 de MarzoLa empresa movistar me ha facturado mal un consumo de pack tele que realicé a través de la aplicación movistar play, haciendo falsa promocion. Me figuraba un descuento del 50% por 1 año, pero me han facturado la totalidad del valor $ [números]. Adjunto la factura y el comprobante de la propia aplic…
Publicado 21 de Febrero