Quiero pasarme a tarjeta y no me tienden
Me estan cobrando cualuier cosa,quiero q me lo pase a tarjeta y no me atienden.
Publicado 28 de Febrero
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me estan cobrando cualuier cosa,quiero q me lo pase a tarjeta y no me atienden.
Publicado 28 de FebreroDespués de la lluvia llamo a la línea fija de mis padres y después de conectar pasa al contestador. Mandé mail y nunca les sonó el teléfono.
Publicado 27 de FebreroCompré un celular en la tienda online de movistar el 2 de diciembre de [números]. En 6 cuotas. Elmcelular llegó con defectos de imagen en la pantalla. Fui a la garantía yenretuvieron el celular diciendo que en compras online solo se devuelve el dinero. Movistare me iso pagar las 2 primeras cuotas. …
Publicado 27 de FebreroTengo servicio de telefonía e internet un desastre no podemos trabajar.le quiero dar de baja y no atiende nadie te pasan al soporte técnico y dice q estas limitada en el servicio por deuda cdo queres pagar no hay facturas adeudadas . Un desastre . El wifi lo peor de argentina
Publicado 26 de FebreroMovistar son unos e*****dores. El 19 de enero de [números] le di la baja y lo pase a prepago, hoy al 26 de febrero me cortaron la linea me metieron en mora por no pagar la cuota siendo que un mes anterior le di la baja y me la confirmaron , tengl fecha y hora de la llamada. Son unos verdaderos e***…
Publicado 26 de FebreroPara la línea [números] dar de baja la banda ancha de internet ya no se usa más. Comunicar la baja 24-02-[números] no atienden los teléfonos para comunicarse, envie mensaje privado por twitter y por ahora nada. Aguardo la respuesta a la baja. Gracias
Solucionado 28 de MarzoNo me alcanzan 30 gigas, los gigas de recarga nunca duran lo mismos que los del plan, solo me dejan cargar 5 pack por mes de 5 gigas que es lo máximo, yo pago todas mis facturas antes de tiempo y no me dejan cargar más, estudio y comienzo a trabajar por internet y me dejan afuera del sistema, yo q…
Publicado 24 de FebreroHola, me llega aprox. Cada 15 días un mail donde me reclaban el monto de [números]$ que supuestamente debo a movistar. Cuando hice el cambio de línea, no existía deuda vigente. De momento, no cuento con el dinero. En el mail me ofrecen pagarlo con descuento pero no encuentro la forma de hacerlo. So…
Publicado 24 de FebreroNo consigo se me atienda, ni por telefono, ni redes para que me descuenten un monto mal imp***do de una suscripcion, que nunca hice. Desconozco por ello la cifra facturada a abonar. Adjunto la factura y espero se contacten en breve.
Publicado 24 de FebreroMe estan quitando dinero del credito dentro de la app mi movistar la q niu siquiera tengo instalada, por suscripciones q no hice jamas! - ya reclame varias veces y no tengo rpta! estoy harta! todo empezo cdo pidio actualizar-y resulta q esta dentro de la app toda esta porqueria y no se hacen eco de…
Publicado 24 de Febrero