Deuda inexistente
Me pase de compañía de movistar a claro, después de tres meses me reclaman deuda y me dicen q irá a legales
Publicado 17 de Febrero
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me pase de compañía de movistar a claro, después de tres meses me reclaman deuda y me dicen q irá a legales
Publicado 17 de FebreroCambié de compañía de movistar a claro y después de 2 meses movistar me reclama deuda
Publicado 17 de FebreroNo tengo servicio de internet hace 3 meses, no consigo una respuesta de movistar!! tampoco me quieren dar de baja el servicio.
Publicado 17 de FebreroMe estan enviando mensaje de una deuda que tengo con la empresa, realizaron un contrato con mi ine donde le dieron una promocion, al parecer la persona no uso mas el servicio y estos siguen acumulando la deuda y la tienen adjunta a mi linea telcel
Solucionado 20 de MarzoEsto una cargada, primero me cortan 2 servicios que funcionaban bien (araoz 2**6 y 25 de mayo 1**2, dan de baja el usuario ppoe, los tecnicos dicen que van y nunca fueron, dijeron que no pudieron entrar en el domicilio de 25 de mayo 1**2 porque solo habia menores y en la casa no vive ningun menor, …
Publicado 16 de FebreroBuenas tardes esta famosa empresa soluciones multimedia s.a, nos viene facturando un servicio a traves de movistar al cual hace años no podemos dar de baja. Movistar dice que no puede hacerlo pero si facturarlo pq tienen un convenio y que para darle de baja es a traves de la pag un imposible grac…
Publicado 16 de FebreroBuen día , hoy me dispuse a trabajar a las 7:00 hs y no tengo internet .siempre el mismo problema con movistar no obtengo respuesta si es un problema general o si es solo en mi domicilio. Necesito respuesta para saber como manejarme .ya que no hay mucha elección entre las empresas que brindan este…
Solucionado 18 de FebreroEstoy desde el 08 de febrero de [números] intentando solicitar la baja del servicio de teléfono hogar. Lo dejan a uno en espera, no responden y como ya pasaron varios días, comenzó un nuevo ciclo de facturación. Por lo tanto, si procedo con la baja ahora me estarán cobrando un mes mas. Verguenza. T…
Solucionado 18 de MarzoLlevo más de 7 días de espera,me tienen q el viernes que el lunes y q hoy la verdad una vergüenza lo que hacen
Publicado 15 de FebreroQuiero dar de baja el servicio de la línea fija y no logro concretar el trámite.
Solucionado 02 de Marzo