Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Publicado 13 de FebreroMe llegó mail de tándem tecnology amenazando con el veraz si no pago una deuda inexistente. me cambié de movistar a claro hace 3 meses y lo hice sin deuda. para cambiar de empresa no podes tener deudas. quiero saber si tandem tecnology está realmente autorizado a hacer eso. y porque no me ma…
Publicado 12 de FebreroDebido a que tengo personal en 3 líneas de celulares y aumentó muchísimo, decidí cambiar las 3 líneas a movistar, el 24 de enero [números], me quitaron personal y prometieron enviar los nuevos chips, hoy 12 de febrero de [números] no los tengo , nadie me contesta, no tengo un número para llamar,…
Publicado 12 de FebreroEn enero [números] se vencía la bonificacion del 60% de descuento en la linea de celular. Llamo en diciembre [números] para asesorarme y me renuevan la bonificacion hasta mayo [números]. Me facturaron el plan completo, hago el reclamo y me dicen que el nro de gestión de la renovacion que me dieron …
Publicado 12 de FebreroHice pago de factura, el día 29/01/[números],[números] pago de referencia, y movistar dice q está impago.pago con debito
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Publicado 11 de FebreroMovistar me dejó sin servicio de telefonía fija y me siguieron cobrando por 3 meses luego llamé al no tener respuesta y me dijeron q no iban a arreglar las líneas por los reiterados robos de tendido telefónico así q le di de baja. Pasaron unos meses y me llaman y llegan mail de empresas de cobranza…
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Publicado 11 de Febrero