Movistar

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Un 18% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Movistar

Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.

Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.

Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.

La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
 

Movistar Argentina Planes

Movistar Hogar

Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.

Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.

Movistar Móvil

Movistar Prepago

Movistar Pospago 

  • Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.

Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.

Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.

Movistar Factura

La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.

Movistar reclamos

En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.

Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.

También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.

Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.

Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.

También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.

Movistar teléfono

Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.

☎️ 0800-321-0611

Desde cualquier Movistar *611

Atención al Cliente Movistar Argentina

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Reclamos a Movistar

Reclamo a Movistar

Deuda mocistar

Tengo una deuda de movistar y me dicen q paso a tandem. Quiero entrar al enlace qnme mandan y no puedo. Llamo al [números] me pide mi dni y me dicen q no soy cliente. Necesito resolverlo ya!!!

Publicado 17 de Diciembre
Reclamo a Movistar

Descuento de crédito

Tengo gigas todavía y me comenzaron a descontar del crédito el internet por día. según tengo entendido primero se deben agotar los gigas de datos para después descontar del crédito.

Publicado 17 de Diciembre
Reclamo a Movistar

Movistar favorece el fraude

Detalle de los hechos ocurridos:me quedo sin linea telefonica ya los pocos minutos desconocidos realizan dos transferencias una de 60.[números] y otra de 61.[números] pesos de mi cuenta corriente. Voy a movistar y me informan que hubo un cambio de chip de mi número, entregado a un desconocido desde…

Publicado 16 de Diciembre
Reclamo a Movistar

Sigo pagando a movistar el servicio que no me dan

El 21/10/22 quedo sin servicio de telefonia fija de movistar en mi local comercial en ezeiza, y realizo el primer reclamo, obteniendo como respuesta que se debe al robo de cables cobre en la via publica, dias despues vuelvo a reclamar el servicio, obteniendo como respuesta que mejor solicite fibra …

Publicado 16 de Diciembre
Reclamo a Movistar

Movistar jamás responde

Movistar me cobra como si tuviera los datos móviles activados. No es la primera vez que sucede, siempre se están equivocando pero está vez no responden a mí reclamo. Hace horas que estoy con eso.

Publicado 16 de Diciembre
Reclamo a Movistar

Acoso movistar

Me llaman a cada rato de diferentes números para hacer portabilidad a movistar y yo no quiero ya les explique y no hay forma porque siguen llamando ayer tuve 8 llamadas en 8 horas 1 por hora y hoy lo siguen haciendo, esto es acoso! quiero que me dejen en paz.

Solucionado 15 de Enero
Reclamo a Movistar

Whatsapp despues de llamados

Especificamente mi reclamo es por la falta de respeto y/o falta de seguimiento de las llamadas e información que la empresa movistar tiene con sus empleados de call center. te llaman y envian whatsapp privados puteando porque no les tomas el servicio. Tendrian que ver de seleccionar mejor a sus em…

Solucionado 20 de Diciembre
Reclamo a Movistar

Compra de equipo

El dia 5/12 compre por la app de movistar un celular ,el cual no llego en tiempo y forma.llame al centro de atencion y las 3 veces que llame me dijeron algo distinto.lo que me llamo la atencion fue que me dijeron que la agencia de correo habia venido a mi casa ,cosa que no era cierta ,y que si volv…

Solucionado 16 de Diciembre
Reclamo a Movistar

Deuda apagar

Hola quiero hacer una demanda por una deuda que no tengo con movistar el chip me llegó ayer y al activar el celular y la app me salta que tengo una deuda de $1,[números] pesos y es la primera vez que tengo está empresa teléfonica de movistar

Publicado 14 de Diciembre
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