Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me atrasé en unos pagos, realice una financiación xq estoy con gastos médicos importantes y al abonar la segunda cuota, solo porque aboné un poco menos xq ellos aumentaron los costos sin avisar me dieron de baja la línea y ahora estoy en una clínica incomunicada dependiendo solo del wifi
Publicado 23 de DiciembreDesde la semana pasada hice una compra en movistar la cual me di cuenta que estaba cancelada porque me devolvian el dinero a mi cuenta, jamas hubo una comunicación por parte de movistar, hice la compra 4 veces y la ultima me la cancelaron el domingo me devolvieron el dinero el día miercoles y cuand…
Publicado 23 de DiciembreNecesito recuperar billetera santa fé no tengo más el número q me registre y el chip q tengo no está a mi nombre
Publicado 23 de DiciembreNecesito recuperar billetera santa fe y el número de teléfono q tengo registrado no lo tengo más.y el número q tengo no está a mi nombre ya q es un chip comprado.necesito q me lo manden por email
Publicado 23 de DiciembreSoy una mujer de 80 años discapacitada motriz, y estoy sola, sin tono en mi teléfono de línea, lo cual dificulta mi vida. Necesito estar comuicada y q el teléfono funcione, dado q si tengo una emergencia, no tengo quien me asista, les pido por favor arbitren las medidas, para q yo pueda estar comun…
Solucionado 22 de DiciembreRealice la compra de un equipo por la tienda movistar el dia 07/12 con envio a domicilio orden n° [números] remito n° [números] hasta el dia de la fecha no lo he recibido (según la pagina era de 2 a 4 días hábiles la demora) . Desde la semana pasada que vengo llamando a movistar reclamando esto y s…
Solucionado 22 de DiciembreMe mandan un mail conde me dicen que se proceso la gestión que yo solicite . Y yo no solicite ningún cambio de aumento de plan .
Publicado 21 de DiciembreDesde el dia 2 de diciembre me hallo sin telefono fijo, y nunca a la fecha me han dado resultado alguno.....todos los dias verifico parte de reclamo y figura siempre como que esta a dar solucion en tiempo...y aun sin noticias...
Publicado 21 de DiciembreQuiero pasar mí abono con factura a tarjeta con el mismo número . Y no me contestan . Me dan vuelta con opciones y planes todo lo que se les ocurra. Además a cada rato me deja sin datos y me saca plata comprando packs .
Publicado 21 de DiciembrePerdí mi otro celular con el chip entonces tengo otro chip y no me deja entrar a la cuenta de mercado pago porque dice que el código lo enviaron a mi antiguo número de celular
Publicado 21 de Diciembre