Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El dia 15/12/22 hice una compra por la tienda movistar de un celular. con la opcion de " envio a domicilio". Pasaron los 4 o 5 dias habiles establecidos para la entrega y nunca me llego el equipo. hago los reclamos via telefonica y via personal en la of de atencion al cliente y no me dan solucion.
Solucionado 12 de EneroHola buenas tardes quería comunicarles que se llevaron mi chip de mi celular y no se si va a volver otra vez porque les pedí que me llevarán a mi domicilio y no fue así como no estaba se fue ahora quiero que vuelva por favor el cartero.
Solucionado 01 de EneroEl celular los datos no sirven
Publicado 27 de DiciembreNo sirve el servicio los datos no msirven
Publicado 27 de DiciembreHace mas de una semana estoy sin internet , pago , para obtener el servicio ya que laburo , ahora se me rompio el cel y no tengo forma a no ser que por una comp***dora manejarme , pero tengo que ir a lo de mis papas a usar su internet , ya que no tengo el mio!!!y me cobran fortuna , baje el plan ay…
Publicado 26 de DiciembreCambia las condiciones del plan sin la conformidad del cliente ( brinda menor servicio x mayor costo) que el que había sido contratado ante el reclamo efectuado y pedido de volver a condición anterior o baja informan que se van a contactar y luego dan de baja sin confirmación con el contratante
Publicado 26 de DiciembreMovistar celular los datos no sirven
Publicado 26 de DiciembreNo tengo señal movistar hogar quedaron en venir a cambiar el modem y jamas vinieron ni los datos del celular funcionan
Publicado 26 de DiciembreHe llamado al servicio técnico de movistar por conexiones extrañas en mi terraza, cables anudados al de teléfono que cruzan al vecino, nunca vinieron a revisar esa conexión evidentemente "trucha", sigo teniendo inconvenientes con internet en mis dispositivos, y ahora me acosan pro tel+éfono desde m…
Solucionado 31 de DiciembreCómo puedo cambiar el número de billetera santa fe q tengo registrado y no tengo más ese número
Publicado 24 de Diciembre