Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace más de una semana que estoy esperando un esim. Me la enviaron ayer por mail, pero el código qr es inválido. fui a un agente oficial, y me dicen que no hay stock!! cansada estoy de que nadie te dé una respuesta
Publicado 21 de DiciembreLlevo más de una semana sin servicio (movistar hogar). Me prometieron un técnico que nunca vino y no responden por ningún canal de comunicación
Publicado 21 de DiciembreQuiero cambiar el num de celular
Publicado 20 de DiciembreHace un mes y medio me quede sin servicio de telefonia fija estoy pagando automaticamente sin tener sevicio, cada vez que reclamo me dan un numero diferente de reclamos dicen que lo estan reparando pero no hacen nada. Hoy el numero de reclamo.[números].muchas gracias por compartir.
Publicado 20 de DiciembreLlamé hace un mes pidiendo la baja total por motivos económicos suben sin avisar. Me dijeron ya estaba gestionada la baja y que en 72 hrs llamarían p culminar la retirada de los equipos. La persona que llamo se negó a bajar el servicio con la escusa que solo actuaba en líneas móviles. Soy sorprendi…
Publicado 19 de DiciembreHice una consulta para cambiar de plan o mejorar el que tenía en medio de la consulta lo cambiaron sin mí expreso consentimiento
Publicado 19 de DiciembreEl día 7 de diciembre me pasé a prepago y trate de hacer la portabilidad para pasar mi linea a claro. Arbitrariamente utilizaron mis datos y me abrieron un nuevo plan el 13 de diciembre el cual ahora tendré que pagar. Y la portabilidad nunca se me generó. Ni hablar que como estoy en otro país me e…
Publicado 19 de DiciembreHace mas de un mes que no tengo mi linea fija y la estoy pagando cada reclamo que hago me dicen que estan trabajando para la solución, me dan un codigo diferente en cada llamado.numero.[números].gracias
Publicado 19 de DiciembreBs dias.hace 1 semana sin teléfono de línea (mi madre lo utiliza) y sin wfi.se llama reiteradas veces sólo puedo hablar con 1 persona y al otro día vino un técnico.cable externo cortado y palo caido.el sr se fue y sigo igual.llame para dar de baja el servicio y me tienen cautivo .no me pasan a la o…
Solucionado 19 de EneroMe llamaron diciéndome que gane un tele de 50 pulgadas y [números] pesos me di cuenta inmediatamente que era una e***** ....pero el año pasado para esta misma fecha me paso lo mismo
Publicado 18 de Diciembre