Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace un mes cambie el equipo en un centro movistar, ahora en la factura me vienen 2 cuotas de 49 pesos en concepto de gasto administrativo ! una locura, jamas me lo informaron en el centro en donde hice el tramite. No es un concepto legal y ademas si compraba el equipo en Garba…
Publicado 05 de DiciembreHace mas de un año tengo un plan que no puedo usar xq hay inconvenientes con el servicio en mi zona, no me puedo cambiar de plan por un año y me siguen cobrando la boleta como si mi servicio fuera correcto. Hoy me realizaron una verificación dándome la razón pero no me quisieron descontar nada en l…
Solucionado 24 de NoviembreHola que tal, el problema es los sms que me cobraron en algunos casos en mas de un año, clases de inglés por una pagina llamada kantoo, otra pagina de mascotas y otra mas entre las que las 3 sumaban [números] pesos por mes en la ultima factura, y en la anterior lo mismo, no sabia que era lo que me …
Publicado 12 de NoviembreHace mas de tres meses q no andan bien ninguno de los servicios de movistar , llaman y no se escucha, no se envian los.mensajes de texto e internet es deficiente. Hago reclamos respetuosos y no solo no brindan soluciones, sino que el servicio es cada vez mas deficiente. Ahora directanente se activa…
Publicado 12 de NoviembreMi saldo se renueva los 2 de cada mes. Mi plan actual tiene 4 números free, los cuales se encuentran dados de alta. El 4 de noviembre realicé un cambio de plan, y el mismo no se activaría hasta el 2 de diciembre, que es cuando se renueva mi saldo. no fui informada de que aunque no se active aún e…
Publicado 10 de Noviembre¡estimados clientes prepagos movistar! el multiplicate es una estafa con todas las letras. La falta información en la web es tan ambigua y poco clara que hasta la han quitado y dan vínculo al foro porque las recargas que realizas caducan junto con el saldo promocional: es decir pierde la vigencia r…
Publicado 09 de NoviembreTengo un móvil lg g2 mini, contratado con plan, que ha presentado fallas , según la compañía, "de señal", pues desde que se contrató en agosto de este año, ha sido llevado a servicio técnico 4 veces y la solución que entregan es solo , la mencionada antes, y no ha sido cambiado el modelo por parte …
Publicado 07 de NoviembreSoy cliente de movistar desde que eran movicom. hace 5 años adquirí un equipo Blackberry y cambié mi plan por uno full, especial para este tipo de equipos. En el transcurso de 4 años, mutaron el valor de mi plan lenta y progresivamente, alterando la cantidad de números f…
Publicado 03 de NoviembreSigo esperando que me entreguen los celulares que compre,los pague y exijo que me los entreguen
Publicado 31 de OctubreSon una gran estafa!!! esta promo multiplicate es para robar el dinero de la gente, nada honesta!!!pasados los 5 dias (o los que diga la promo) te sacan tooodo el credito, incluido los $40 (por ej) que cargaste aunque no hayas gastado nada!!! por favor, dejen de robar!!!!!!!!!!!!!!!
Publicado 31 de Octubre