Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Yo tenía mi cel prepago con recarga de tarjeta.el día 22 de diciembre [números] hice el cambio de plan o sea lo pasé a abono de $ [números] con llamadas y mensajes gratis a todos los movistares del país, internet no se cuantos minutos libres!!!!!!!!!!nunca funcionó...así que el 2 de enero [números]…
Publicado 04 de EneroTras más de tres semanas de espera del alta de un servicio, movistar es incapaz de darnos respuesta, siempre manteniendonos en espera, sin facilitarnos más datos. En su base de daros constan varias incidencias y no saben decirnos cuáles son. No facilitan el contacto con responsables ni números de a…
Publicado 02 de EneroNo lee la targeta sim
Publicado 27 de DiciembreEl servicio de movistar es pesimo en zona oeste, pase la linea de abona a tarjeta el 25/9, pero llame 24hs y no habia sistema, el [números] intente realizarlo por la web pero salio el cartelito " no se pudo acceder a la informacion". El reclamo es por [números],pesos de dos abonos en los cuales no …
Publicado 17 de DiciembreSe me rompió mi celular. Necesito cambiar el equipo. Estoy averiguando hace un monton. El celular que quiero no lo tienen, y cuando consigo uno que me convenciera entre lo que puedo pagar y lo que necesito no puedo comprarlo!! porque movistar pretenden cobrarme el equipo [números] pesos más por no …
Publicado 16 de DiciembreDesde el mes de mayo de [números] mi línea telefónica de empresa movistar no recibe llamadas, ni me notifica de los mensajes de texto ni de ninguna otra aplicación mientras el teléfono está bloqueado. Es grave porque fui a la sucursal en varias oportunidades, donde me cambiaron el chip y comprobaro…
Publicado 11 de DiciembreDesde hace meses que las conexiones de internet con la telefonía móvil de movistar es prácticamente imposible. He realizado numerosos reclamos y al parecer la única solución que le encuentran es "reiniciar el celular". Tras que se paga un abono completo, caro... El servicio no es bueno, más bien to…
Publicado 10 de DiciembreHace un mes cambie el equipo en un centro movistar, ahora en la factura me vienen 2 cuotas de 49 pesos en concepto de gasto administrativo ! una locura, jamas me lo informaron en el centro en donde hice el tramite. No es un concepto legal y ademas si compraba el equipo en Garba…
Publicado 05 de DiciembreHace mas de un año tengo un plan que no puedo usar xq hay inconvenientes con el servicio en mi zona, no me puedo cambiar de plan por un año y me siguen cobrando la boleta como si mi servicio fuera correcto. Hoy me realizaron una verificación dándome la razón pero no me quisieron descontar nada en l…
Solucionado 24 de NoviembreHola que tal, el problema es los sms que me cobraron en algunos casos en mas de un año, clases de inglés por una pagina llamada kantoo, otra pagina de mascotas y otra mas entre las que las 3 sumaban [números] pesos por mes en la ultima factura, y en la anterior lo mismo, no sabia que era lo que me …
Publicado 12 de Noviembre