Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace más de 8 años soy cliente de esta compañia, desde hace 5 días no tengo línea y no tienen a ningún "ser humano" que atienda y diga que hay que hacer. Nos mandan al sitio web, pero si no funciona el celular no podemos ligar nuestro número al usuario. No hay salida ni reclamo posible. Movistar co…
Publicado 18 de MarzoDespués de reiterados reclamos por falta de servicio, el día 02-03-[números] a las 7.44 hs una representante de la empresa movistar , que se identificó como natalia pierluca, da de baja la línea correspondiente al modem 11 [números] [números] con plan full ilimitado, pago al día y saldo a favor. D…
Publicado 18 de MarzoDesde el [números] con el plan de internet free ilimitado jamas pague de mas por la navegacion ahora me llega mensaje que me excedi y debo pagar 3.30 cada 30mb. Es una estafa!!! me mandan el chip de 4g a la fuerza y no jfunciona el 4g en los aeropuertos donde trabajo, vergonzoso. Hoy me dan de opci…
Publicado 16 de MarzoNo tengo linea ase 2semanas kiero teneeeer ya mi lineeeaa
Publicado 16 de MarzoUstedes movistar argentina como mis prestadores de servicio de telefonia celular, me están estafando!!! hasta hace una semana pagaba un abono de $[números] pesos, el cual supuestamente tenia internet ilimitado, la realidad es que el dia 25 de cada mes que se me acreditaba el saldo/internet salía a …
Solucionado 01 de FebreroTengo movistar, un abono de $[números] pesos, en los cuales se supone que tengo internet ilimitado, mayormente uso con wifi, ya que en la calle no lo saco, las veces que tuve una urgencia, y quise enviar un Whatsapp no tengo internet!!! y a los 5 minutos de haber intentado …
Publicado 13 de MarzoTenia prepago , me llamaron pra ofrecerme un equipo de celu pidieron datos para ofrecerme las ofertas pero como tenia prepago desistieron 3 meses despues me llega factura con [números] ,14 llamo y me dijeron que tenia un plan desde diciembre yo le dije que nunca lo solicite y que recien me entero c…
Publicado 13 de MarzoNo encuentro en untedes onteres en el dialogo. Y no ven el agravante en cuestión. Mi reclamo es muy claro soy cliente nas de 8 años. Tengo un telefono s3 que lo pague $[números] . Su compania me presupuesto un impote de $[números] por repararlo. Su tegnico de la sucursal mitre diagnóstico corroido …
Publicado 12 de MarzoCompre un equipo lumia [números] en marzo de [números] en movistar. Se ropmio el lente de pantalla, lo lleve a reparar en donde la compania me indico y luego de horas de espera me lo devuelvensin reparar por que no tienen repuesto. Ante mi queja de que deberian tener repuesto de lo que venden me i…
Publicado 12 de MarzoMovistar tiene a los clientes cautivos. No provee un servicio pero tampoco habilita a dar de baja. Hace tres meses que dicen "no tener sistema" para tomar pagos, ni para dar baja al servicio.
Publicado 11 de Marzo