Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace mas de tres meses q no andan bien ninguno de los servicios de movistar , llaman y no se escucha, no se envian los.mensajes de texto e internet es deficiente. Hago reclamos respetuosos y no solo no brindan soluciones, sino que el servicio es cada vez mas deficiente. Ahora directanente se activa…
Publicado 12 de NoviembreMi saldo se renueva los 2 de cada mes. Mi plan actual tiene 4 números free, los cuales se encuentran dados de alta. El 4 de noviembre realicé un cambio de plan, y el mismo no se activaría hasta el 2 de diciembre, que es cuando se renueva mi saldo. no fui informada de que aunque no se active aún e…
Publicado 10 de Noviembre¡estimados clientes prepagos movistar! el multiplicate es una estafa con todas las letras. La falta información en la web es tan ambigua y poco clara que hasta la han quitado y dan vínculo al foro porque las recargas que realizas caducan junto con el saldo promocional: es decir pierde la vigencia r…
Publicado 09 de NoviembreTengo un móvil lg g2 mini, contratado con plan, que ha presentado fallas , según la compañía, "de señal", pues desde que se contrató en agosto de este año, ha sido llevado a servicio técnico 4 veces y la solución que entregan es solo , la mencionada antes, y no ha sido cambiado el modelo por parte …
Publicado 07 de NoviembreSoy cliente de movistar desde que eran movicom. hace 5 años adquirí un equipo Blackberry y cambié mi plan por uno full, especial para este tipo de equipos. En el transcurso de 4 años, mutaron el valor de mi plan lenta y progresivamente, alterando la cantidad de números f…
Publicado 03 de NoviembreSigo esperando que me entreguen los celulares que compre,los pague y exijo que me los entreguen
Publicado 31 de OctubreSon una gran estafa!!! esta promo multiplicate es para robar el dinero de la gente, nada honesta!!!pasados los 5 dias (o los que diga la promo) te sacan tooodo el credito, incluido los $40 (por ej) que cargaste aunque no hayas gastado nada!!! por favor, dejen de robar!!!!!!!!!!!!!!!
Publicado 31 de OctubreHace como 20 dias compre por telefono dos Sony xperia m2 al 2x1 y lo pague con tarjeta de credito a 12 cuotas, me dijeron que como habia demanda recien me podia llegar por correo el 29 de octubre,el dia llego y los celulares no llegaron. A la tarde llamo y me dijeron que no lo h…
Solucionado 06 de NoviembreEl 05-10 realice la compra de un teléfono celular (lg optimus l7 ii) con promoción 2x1 por tienda movistar con envio. El pago se realizo con tarjeta el día 15-10 (fecha d entrega)no llego nada el día 16-10 nos comunicamos y le responden que hubo un error con un código y q los equipos fueron devu…
Solucionado 06 de AgostoSolia tener un servicio de movistar perfecto hasta que cambie de plan a movistar one,desde que cambie de plan no puedo enviar ni recibir mensajes y cada vez que llamo a atencion al cliente me pasan con uno y otro operador me hacen sacar la bateria, el chip pero el problema nunca se resuelve, quiero…
Solucionado 21 de Julio