Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El Parque Chacabuco, en particular Avelino Diaz y Curapaligue el servicio de las empresas de celular es deficiente. Luego de verme atropellado, destratado y engañado por la empresa Personal decidí pasarme a Movistar esperando que el servicio mejore, pero no fue así. El mal funcionamiento es interm…
Solucionado 18 de SetiembreEl día 1º de julio de este año no tuve servicio telefónico. Ese día necesité más que nunca de mi celular porque habían operado a mi papá, y no pude realizar llamados. Hice el reclamo (Nº137297175 y 137297223), en horario no habitual (1 AM), porque era imposible comunicarse durante el día. Si bien …
Solucionado 15 de JulioDesde hace ya dos meses no puedo enviar ni recibir mensajes de texto. Llamé muchas veces pero no lo solucionaron. Siempre de dicen que resetean mi linea y que en algunas horas se normalizará pero no es así.
Solucionado 07 de AgostoMovistar abusa de mi y no me puedo defender: hace 2 meses me ofrecieron un plan por un año. Lo tome. hoy, emitida la factura de julio /2013, la tarifa aumento $20. llamo al *611, pregunto por què el aumento? y me responden: "si aumenta el kilo de pan, es logico que aumenten las tarifas de telef…
Publicado 02 de JulioAcá la describo y muestro en un video de 6seg https://vine.co/v/blIbLupIj19
Solucionado 13 de JunioEl celular nuevo no funciona como lo debe hacer. no detecta la tarjeta sd.
Publicado 10 de JunioMovistar en varias oportunidades me dejan sin servicio de datos, la facturacion viene sin inconvenientes y a termino y cuando reclamas un servicio son eternos para darte soluciones que terminan en no darte esa solucion buscando escusas siempre las mismas
Publicado 06 de JunioHace un año adquiri el movil mas caro comercializado por movistar, para el cual habia que contratar durante un año un paquete de datos de 1gb, que no me parecio descabellado, ya que como cliente negocio, lo usaria para trabajar y necesitaba la conexion. pues bien, si bien la red se conecta, la real…
Publicado 03 de MarzoHoy me adherí al servicio de movistar por portabilidad. Lamentable al igual que las otras dos porquerías de compañía de telefoñía celular del país. todavía me gustaría poder probar "el servicio que brindan" pero no pude hacerlo ya que desde el momento de su activación que no puedo mandar/recibir n…
Solucionado 30 de EneroHace más de un mes que recibo mensajes que me descuentan saldo y los montos van desde $3,50 hasta $7 u $8 y la realidad es que yo ni la titular de la linea hicieron la suscripción, en otras palabras, movistar nos estafa??
Publicado 18 de Octubre