Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace dos meses que me cortaron la linea telefónica e internet, yo me canse de reclamar por falta de servicio y nadie me dio bola hoy me llega una factura de 3000 pesos de deuda de los meses que no tengo servicio.
Publicado 11 de EneroLlevo mas de medio año que me retiré de dicha compañía la cual al iniciar con ellos en un plan con célular te piden un depósito en garantía del equipo en este caso fueron 2000 pesos y dicho depósito era regresado al finalizar el mutuo acuerdo yo para cancelar el plan por cuestiones de señal y calid…
Publicado 10 de EneroRecibe 10 gb de regalo para navegar por 3 dias mas el triple de saldo y tus beneficios de siempre. Recarga hoy miercoles $30 y disfrutalos por 3 dias. esto fue una estafa ya que no me dieron los gb que promocionaban
Publicado 10 de EneroHola buenas quiero que movistar me solucione el problema de una transferencia de saldo a mi numero que es 02204899193 el número de reclamo 17658040 nunca me lo solucionaron y me están cobrando ,el sábado 5 fui a el rapi pago de paso del rey y el empleado se equivocó de número puso 4899194 y le recl…
Publicado 10 de EneroTe cobran lo que quieren sin dar explicaciones y pedis hablar con un supervisor y nunca esta
Solucionado 15 de EneroNo me contestan de movistar, yo me pase a claro y quiero saber cuál es mi deuda con ellos
Publicado 10 de EneroHace casi 2 años dí de baja un movistar. A los meses me empezó a venir una deuda de llamadas en espera, de la linea que había bajado. Me dijeron que estaba en Veraz por no haber pagado. En octubre 2018 lo pagué (aunque no me correspondia pero para darle fin) y volví a dar de ba…
Solucionado 26 de EneroMe están debitando en forma automática y sin mi consentimiento factura movistar ivr hace tres meses importe de 650 pesos.
Publicado 10 de EneroEstuve casi 3 meses sin tener línea telefónica. reclame en varias oportunidades a través del call center en forma automática que cuando llamaba me pasaba a esa opción. El servicio técnico manifestaba a través de un Disco que había problemas técnicos y que se comunicarían con…
Publicado 10 de EneroEn el mes de junio aproximadamente me comunique con la empresa y di de baja el servicio de línea telefónica fija porque mi madre y yo no lo podíamos pagar. El empleado fue muy servicial y a los 3 dias no tuvimos más tono,con lo cual dimos por hecho que el trámite estaba bien hecho. De allí hasta la…
Publicado 09 de Enero