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Reclamos
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1901 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Cambio de plan
La empresa canceló sin previo aviso el plan que yo tenía en mi línea. No llamaron para consultar qué plan quería y me pusieron uno que la cantidad de megas ([números]mb) no me alcanzan por mi tipo de trabajo. Llamó y el operador me dice que debo hacer el cambio por la pág mi movistar, me facilitan …
Publicado 13 de Febrero
Libre deuda
Mi esposo dio de baja su linea de telefono ,le llego una carta con una deuda que pago, y no pudo volver a comunicarse x que es inexistente ,ahora lo llaman por que sigue la deuda ,y no encotramos repuesta ,queremos terminar con esta situacion
Publicado 13 de Febrero
Necesito que esa persona pague por lo que hizo y no haga nada con mis datos
Quiero reclamar que he sido engañada por una cliente de la empresa movistar me llamaron para avisar que habia un descuento de [números] masomenos y yo le dije que si queria y me pidio mi dni y le pregunte para que lo necesitaba y me dijo para poder confirmar que era yo la que estaba haciendo este p…
Publicado 13 de Febrero
Me vendieron en el freshop un iphone robado
El dia 29 enero de [números] compre un iphone 6 s plus [números], del cual tengo la factura, en el aeropuerto ministro pistarini en el local del freshop interbaires s.a cuit 30-[números]-5. El dia 1 de febrero del corriente año la empresa movistar me informa,luego de bloquear el celular mencionado …
Solucionado 27 de Marzo
Validar cupon
Quise validar un cupon para entradas de cine 2×1 y me salta que el ticket no esta asociado al cupon
Publicado 13 de Febrero
Me devuelvan mi derecho a poder comunicarme
Movistar por resolucion interna a base de una irregularidad con la titularidad de mi linea decidió dejar en banda negativa mi telefono celular, siendo que ellos mismos me recomendaron sacar una linea nueva (la cual sigo siendo cliente movistar) y siendo que uso siempre el mismo celular y tras haber…
Solucionado 14 de Febrero
Cambiar de plan
Llame 5 veces a movistar para cambiar el plan finalmente lo hicieron y hoy quise chequear que me lo hayan cambiado y resulta que no lo hicieron; hice reclamos por la pagina por Facebook y llame. Quiero cambiar de plan a uno mas económico y me pasan de sector en sector y me …
Publicado 12 de Febrero
Movistar hoy
El 10 de enero le pedi a la empresa movistar el pack de [números] megas. Ya teniamos una banda ancha de 50. Solo tenian que ampliarla y colocar los modems para tener television. Hubo 8 citas donde los tecnicos no se presentaron. En la novena, despues de una hora y media, el tecnico se fue sin hacer…
Publicado 12 de Febrero
Movistar cobra mal y no da solución coherente
El 18/01 me llega la confirmación del pedido de equipo por tienda movistar bajo el nº [números] al mail. Durante el proceso de compra me repitieron las condiciones varias veces eso debe estar grabado como corresponde, 11 cuotas de $[números], pero cuando me llega el resumen me lo hicieron en un sol…
Publicado 12 de Febrero