Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Buen día. El día 10/4/[números] me llego un email con una factura de movistar móvil, yo procedí a pagarla el día 11/4/[números] con la app de Mercado Pago escaneando el código de barra de la boleta, pero después de hacerlo advierto que no es mía esa factura, hice el recl…
Solucionado 13 de MayoNo le llego el comprobante a movistar
Publicado 12 de AbrilDesde que instalaron la línea telefónica (hace 12 años) es imposible hablar por teléfono por los ruidos de descargas "fritura" e interferencia con una radio. Todas las mañanas el teléfono no tiene tono y hay que llamar desde otra linea para "desengancharlo" y que empiece a tener tono. Probamos camb…
Publicado 12 de AbrilHola quisiera saber con que empresa envían el chip. Porque cambie a la empresa de movistar y ya me dieron de baja en la otra empresa. Mi número es [números]
Publicado 11 de AbrilHola compre un celular Samsung j5 usado por internet y no me funciona la tecla home ni se escucha nada al menos que use alta voz y llamo para reclamar y de mal forma me mandan a hacer el reclamo por internet,pero por internet sólo hay respuestas programadas y ninguna me sol…
Publicado 11 de AbrilBuenas tardes. yo tenía agendas mi instalación de internet fibra + teléfono para el día 11/04/[números]. Entre las 8h-12h. Vino el técnico cerca de las 9h. Dijo que ya venía que iba a conectar a la central y nunca más volvió. Y nadie de la empresa me comunicó nada, visto que me tengo que organiza…
Publicado 11 de AbrilHace 2 semanas que no me funciona el telefono del servicio del "plan movistar internet". Hice el reclamo el 27-02-[números] que originó el número de reclamo [números]. Me diejeron que en 72hs se solucionaba y me pidieron mi número de celular personal por si un tecnico me tenai que contactar. llla…
Solucionado 16 de AbrilEl día 11/03 . Me comunico para hacer un cambio de abono. me ofrecieron un plan de $[números] ( el más económico) con una bonificación donde terminaría pagando $[números].. le pregunto a la operadora si eso tendría que pagar la próxima boleta y ella me dice que si . Accedo y cambio el plan. …
Publicado 10 de AbrilLa publicidad de movistar es excesiva, en todo momento me llegan mensajes sms con promociones o sugiriendome recargas o equipos del mismo en la noche tengo que ponerlo mi celular en silencio por que llegan mensajes movistar, y los mensajes de ventanas emergentes son muy molestos si me llegan en la …
Solucionado 11 de MayoEn mi resumen de marzo vino una compra en movistar por mas de 8.[números] pesos que no realice jamas y ademas en 6 cuotas cosa que yo no hago, aclaro que es tarjeta de Banco Galicia cuyo titular es mi esposo mario antonio trejo, desde ya muchas gracias
Publicado 10 de Abril