Deuda inexistente
Me llaman por qué me están cobrando 10.[números] d una deuda inexistente
Publicado 07 de Junio
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me llaman por qué me están cobrando 10.[números] d una deuda inexistente
Publicado 07 de JunioIse una carga de [números] pesos lo multiplike para tener 7 dias y no puedo pedir los megas me salta un msj ke dice su plan no se encuentra abilitado para esta promocion
Publicado 07 de JunioNo soy cliente de movistar ni me interesa serlo. Me he cansado de denunciar números en el Registro Nacional No Llame No importa cuantas veces lo haga, cambian de número y llaman igual. Cuando atiendo algún llamado, todos pero todos son de movistar. No se c…
Publicado 07 de JunioRealmente harto de tener que estar con este tema. El 30/11/18 llamé para dar de baja el servicio de telefonía fija y me dieron el número de gestión. El 27/12/18 llamé porque me llegó una factura y me comunicaron que el trámite estaba demorado. El 17/01/19 me volví a comunicar y me dijeron que la ba…
Solucionado 12 de JunioEn abril del corriente solicite el servicio de banda ancha,lo tengo por escrito.este servicio no tiene costo de instalación que sería de $[números].- y les escribí que eso no podía pagarlo.entonces me ofrecen banda ancha que no tiene ese costó carísimo!cuando me llega la factura me cobran los [núme…
Publicado 07 de JunioQuiero saber mi deuda con movistar pero no me acuerdo el numero
Publicado 06 de JunioHace varios días vengo solicitando la baja del servicio de movistar respecto a mi línea de celular [números], al dia de la fecha no presento deuda alguna y no puedo dar con algún agente o asesor de la empresa para que concrete mi pedido. si bien en su momento eh logrado hablar con el área legal d…
Solucionado 11 de JunioEl dia sabado 1/6 me comunico al [números] para denunciar el robo de mi celular. Esedia me robaron cartera condocumentacion y celular. me toman mi denuncia de robo de la linea y me ofrecen un nuevo equipo , la persona que me atendio realiza toda la gestion delenvio de un nuevo equipo, chips, etcs.…
Publicado 06 de JunioInicié una compra en tienda movistar y seleccione 12 cuotas sin interés, el inconveniente que tengo ahora es que me lo cobraron en un solo pago y el banco no se hace responsable, y en tienda movistar nadie me atiende para tomarme el reclamo
Publicado 06 de JunioEn el mes de noviembre se comunicaron por Whatsapp de la empresa movistar para ofrecerme cambiarme a su compañia con un plan que ofrecia 5gb de internet y llamadas ilimitadas a todas las compañias por $[números],5 mas iva. En el mes de febrero, me llega una factura por $[nú…
Publicado 06 de Junio