Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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La empresa movistar en el plan que tengo tiene la nueva politica de recargar el celular así uno no quiera. Pido dar de baja a ese problema m piden que mande un msj a un nro corto pero mi celular está bloqueado para eso. Las distintas soluciones que me ofrecieron como de desconfigurar el celular o m…
Publicado 22 de OctubreEstoy tratando de dar de baja el abono de movistar del celular de mí madre , ya agote todos los medios que conozco y no logro que le den la baja
Publicado 22 de OctubrePedí la baja del servicio el 12/07 y supuestamente la baja se había concretado satisfactoriamente. Después de meses de no usar el servicio, ayer me contactaron con que tengo deuda sin pagar. Quieren mandarme a un estudio jurídico pero no lo veo correspondiente, dado que según hablé con verónica [no…
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Publicado 22 de OctubreEn plena cuarentena sanitaria, estos sujetos no aceptan tarjetas de débito para compras. Además, cobran envíos a domicilio, cuando publicitan envío gratuito, o retirar en sucursal personalmente. Y no puedo salir! son todas trabas, para comprarles!!. eso que el estado permanentemente me insta a us…
Publicado 21 de OctubreHoy ise un pago alas 16.34 ala empresa movistar y nunca llego el pago yo llame ah movistar y me dicen q no le llego el pago
Publicado 21 de OctubreHola que tal mo reclamo es porq actualmente movistar me cobra por financiera un monto de facturación cuando ya efectue el pago total y la baja de servicio y hoy me dice que se me facturó porq quedo un pendiente. La verdad un engaño porq ellos me dijeron que quedaba en cero
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Publicado 21 de Octubre